WX04SH

質問

最近WX04SHがすぐ電源が切れてしまいます。
充電器を挿すと勝手に起動し、電池残量が、99％になっています
充電器を抜くと電源が切れてしまいます
キャリア ; ウィルコム

※OKWaveより補足：「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

回答No.2

unos1201ok

http://k-tai-faq.sharp.co.jp/faq/show/8676
＞【WX04SH】電池を交換できますか？

＞本端末の電池は内蔵されており、お客様ご自身では交換できません。

＞内蔵電池の交換は、本機をお預かりして有料にて承ります。
＞お近くのウィルコムサービスセンターまたはシャープ株式会社 移動体サービス事業推進センターにご相談ください。

＞※内蔵電池は消耗品です。
＞十分に充電しても使用できる時間が極端に短くなったら、交換時期です。内蔵電池を交換してください。

まさにこの症状で電池交換してもらいました。しばらくは外部電源で接続して利用していたのですが、電池交換したら、ちゃんと新品なみに電池が使えるように戻りました。

しかし、別の会社の格安SIMのスマフォを家族全員分購入したので、契約の解約手数料がほとんどかからない時までしか使わなかった、今は通話などには利用していないでサブの利用になっています。無料通話のアプリなどを使うと、それなりに着信もできるし、ネットでの検索などにも使えています。

回答No.1

b4ea0718

バッテリーの問題か、内部機器の不具合だと思いますので、お近くのウィルコム窓口へ修理相談しに行って下さい。