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ディーラーの営業がしつこすぎる
- ディーラーの営業がしつこすぎて疲弊しています。来月車の車検がくるのですが、「新車を買わないか？下取りもかなり頑張る」といった内容をここ一か月ほどしつこくされています。
- 今の車を乗り潰すつもりでいて、修理をしてでも少なくともあと２年は乗るつもりでいます。また、車を買ってしまうと預貯金がなくなり、経済的な余裕がなくなります。ローンを組むつもりもありません。車検で20万ほどかかったとしても、新車を買うよりは格段に支出が少ないため、購入は全く考えていません。
- 今までここまでしつこくされたことはなく、一家でお世話になっている方です。でも！！仮に私に一台売ったからといっても、また来月つらくなるだけだと思いますし、彼の生活のためにわざわざ車を買う気もありません。
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質問者が選んだベストアンサー
バイクの場合、新車価格に比べて修理費の割合がすごく高いので、使用 目的によっては修理するより買い換えた方がお得なケースは沢山あり 古いバイクの場合、２年ほど乗っている間に修理代で新車が買えたと言う 笑えない話もざらです しかしですよ、車の場合車検時以外では高くても一桁万円の範囲です 新車価格からすれば微々たる金額で直せます、それを敢えて新車に買い 換える必要は全くありません 次に、カーセンサーのサイトでパッソの走行距離を見ました 最高は７２万ｋｍ！ いやいやこれはアップした販売会社の間違いで 写真によるメーターは約７．２万ｋｍというオチでした それでも１５万ｋｍ前後の商品がたくさんありました 車種は違うが、同じトヨタの車でカローラのバンを仕事で使っていた人は ５０万ｋｍで「キリが良いから」と言う理由だけで買い換えました まだ乗れたのに・・・ 個人タクシーでは４０～５０万ｋｍは当たり前のようですね 結局、車というのはユーザーが飽きるまで、とにかくいつ止まるか分から ない程修理ばかりしていると言うことでなければ買い換える理由なりメリット はありません 質問者様はきっぱりとお断りしているのですから、「あなたがあまりにしつ こいから他の車屋さんに乗り換えました」と言って現実でも絶ちましょう いくら家族でお世話になっているからと言っても限度がありますね 最後に、お乗りの車はあと２万ｋｍ位でタイミングベルトというエンジン部品 が、あくまで目安ですが劣化により破断する恐れがありますので、この部品を 交換してください。交換しないと切れてエンジンが壊れてしまうので、これは 是非交換修理に出してください
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- okhenta
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たったの8マンキロでダメなメーカーの車は絶対に買いません って言うとか
お礼
ご回答ありがとうございます。お礼が遅くなりまして申し訳ありません。 そうなんですよね・・・80000kmで買い替えを勧められ、しかも同じ車種。 どうせまた80000kmくらい走ったら同じ事言うんでしょ！？と思ってしまいます。 今週末車検の見積もりに行く予定になっているのですが、 その時にはっきりと思っていることを言おうと思っています。 言った時の向こうの出方で、車検をどこにお願いするかも決めようと考えています。
- nekosuke16
- ベストアンサー率24% (903/3668)
「一家でお世話になっている。」という思いが、貴方を苦しめているように思いますよ。 車の営業は、そもそもサービス業ですから、こちらの意向や希望に沿えないなら、脚下でいいのではないですか？ 実は車の営業が客に対して、丁寧に対応するのは、至極、当たり前のことです。 つまり、どのディーラーも、それほど変わらない。 違いは、販売する車の種類だけです。 今回のうんざりする程のしつこさには鉄槌が必要です。 一家をあげて、別なメーカーやディーラーに替えるチャンスではないですか？ また、単に車検ということなら、そのディーラーに拘らず、民間車検場など、どこにでもありますから、選択肢は他にもたくさんあります。 脚下してよいと思いますよ。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ＞「一家でお世話になっている。」という思いが、貴方を苦しめているように思いますよ。 それは実際あります。 他のご回答者さまも仰られているように、ここでなければ車検が取れないわけではないので、他も視野に入れています。 見積もり時もしつこければ、本人に「あまりにしつこいので、来るのも嫌になる。ヨソでの車検を考える」と言わなければならないと思っています。 場合によってはそこの店舗ではなく、上に「不快な思いをした」と言うことも視野に入れています。
- chiha2525_
- ベストアンサー率13% (119/883)
相手も、上司やら親会社（？）やらから言われて、無理営業をやらされてるのかもしれません。まぁ大目に見てあげても。 10万キロ程度を目処にウォーターポンプの交換などが入ってくるかもしれません。エンジンを下ろしたりと、ちょこっと作業料のかかることが多いと思います。次の車検までに距離が越えると見て入れてくるかもしれませんが、１年点検もしているなら来年のその時に回すこともできるだろうと思います。（どのくらいで交換目処かは取扱説明書に書いてあるのでチェックを） 今の、特にディーラーは、ぼったくりなどは絶対にやりません。その辺りは信用して良いと思います。ただ上記のように、早め早めの交換を勧める（ずぼらな人は２年に１度しか整備しないし）ことはあると思いますので、そこで変な勘ぐりはやめたほうが良いと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 上から「売れ売れ」と言われていることは何度も聞いたことがあります。 売れないと飛ばされる、と。 メンテナンスはこまめにしているつもりです。 しかし、先日バッテリーの消耗には誰も気付けませんでした。 論点とはズレてしまいますが、バッテリーというのは所有者自らが「弱っているようだから交換して」と申し出なければならないのでしょうか？周りに話を聞くと、整備の人からの指摘や提案で交換することが多いようなのですが・・・。そろそろだと気付けなかった私が悪いのでしょうかね？ ぼったくりはしないとの事ですが、車を勧められた時に今の車に対して不安を煽るような言葉が多々見られたため、不安がありました。 あまりに不快に思うようであれば、今後の対応を考えます。
- Marluna
- ベストアンサー率16% (217/1310)
私もトヨタの営業にしつこくされた経験があります。ただ、少しだけ先方の肩を持つのなら、「脈あり」だと思われているからなんですよ。 あなたとしては断ったつもりでも、先方はそうは受け取らないのでしょう。この際、不可能に近い金額を提示してお断りしてはいかがでしょうか？ 例えば… 「○○万円なら買います。ダメなら今回は見送りますので、これ以上は連絡をよこさないで下さい。」 もしそこまで引いてくれるなら買うしかないですけどね（笑）。 付き合いのある営業マンだろうとそうでなかろうと、いらないものを売りつけられるのは不愉快千万です。相手のペースに飲まれずに、しっかり自己主張しましょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 未だもって脈ありだと思われている・・・そうかぁ・・。 見積もりに行った時に「無視」も考えたのですが、なかなかそうもいかないと思うので、「何度も言いますが、買う気は全くない。あまりにしつこいから、車検ですら他業者を考えている」と再度ハッキリ言う必要がありますね。
- skypop-legal
- ベストアンサー率33% (1/3)
私は、２つ前のエスティマを98,000km、同じく1つ前のエスティマを180,000km、それぞれ10年乗っての買い替えです。10万kmを超えると交換部品があるとか言ってましたが、あくまでも交換推奨部品ですし排ガスのセンサーの交換くらいで問題なかったですよ。ちなみに私も車検はディーラーで、２台目は自損事故で修理代金が車両の評価格を上回った為に買い替えました。 しつこいディーラーの撃退法ですが (1)「民間に車検を依頼する事を検討」と伝える (2)「お金がないので、軽四に買い替えを検討中」とか あとは、そのディーラーで扱ってない車種の見積もりをとるとか、ですね。 頑張って下さい。
お礼
ご回答ありがとうございます。 しつこければやはり、 ＞「民間に車検を依頼する事を検討」と伝える こうしたいと思います。 これ以上営業をするのであれば、また、やたらと高い見積もりを出すのであれば、違うところで車検を取ると、はっきり言おうと思います。 頑張ります。
- Feb12
- ベストアンサー率29% (674/2296)
トヨタは利用したことありませんが、ディーラーの営業の人とは基本的に車を買うときしかやり取りをしません。（引越しが多いというのもありますが） 車検などの整備関係は、整備部門のサービスフロントと直接話をします。整備部門者であれば、修理の相談も話が早いですが、営業を挟むと伝言ゲームでむしろ話がややこしくなります。 撃退というのとは少し違うかもしれませんが、今後は何をするにしても営業の人を介さず整備部門の人と話をすると良いと思います。 ただ、「一家でお世話になっている」という形で今まで来てしまっている以上は、がっちり食い込まれていますね。率直に言うと、しつこくされても仕方が無い状況を今まで作り上げて来てしまっているので、さもありなんという状況に思えます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 車検の見積もりをお願いした際も 「あなたがいないくても大丈夫」 と言ったにもかかわらず、自分がいないからと今週末に予定をずらされ、 おかげで先週末と今週末、二週間分の予定の組み直しが必要になりました。 営業は、そこの店舗でもわりと上の方にいるらしく、整備のスタッフさんも気を遣って話している状態で、車の現況を話しにくる時も必ず営業が同席する形を取っています。 おそらく、眼を光らせているのでしょう。 相見積もりの話を他のご回答者さまにしたのですが、他業者さんと見比べて的確な整備と金額を見極めたいと思います。
私も経験あります。私の場合はホンダでしたけど。 はっきり言いますと、営業にナメられてます。 客をナメてんですよ。 私の時はもういい加減うんざりして腹が立ったので、 電話口で「しつこい！乗り換えない！」って怒鳴りましたよ。 ガツン、と言うことです。「お金がない」とか「乗り潰すつもり」とかの 余計なことは言わないことです。このまま「乗る！」でいいです。 強く言うことですね。 今までディーラーとは揉め事もなく、つかず離れずで 付き合ってきましたけど、売上が伸びないだろうなぁっていう車種展開 してたから、しつこく買え買えと言ってきたんですよね。 パッソってトヨタでしょ。売れてないなんてことはないでしょう。 確かに輸出は好調で売上大きく、国内の伸びは鈍化していたとしても、 他メーカーが困るくらい売れてないことはないです。トヨタなんて世界で 大儲けしている企業です。販売店もその恩恵を受けるはずです。 「売れてないのを客に転嫁するな。売れない車を作ったメーカーに言え」って 言ってやってください。ついでに「欲しくもない車なぜお前の生活のために 買ってやらにゃあかんのや？」と。一回黙らせたら、もうしつこく言ってきませんよ。 営業がバカじゃない限り。 ５年で８万Kmですか？特別多いこともないですよ。年間２万弱平均でしょ。 通勤に往復５０Kmとか乗ってたら到達する距離で、逆に「８万Kmで ガタが来るくらいお前のとこの車はヤワなんか！？」と文句言ってやればいいです。 試乗もね、やったらいいと思うんです。試乗して「気に入らない！」、 「こんな車は新しいだけで魅力なし！」と強く言えばいいんです。 相手の述中にはまるフリして、倍返ししてやればいいんです。 別にね、喧嘩する必要はないしこれからも世話になる相手だろうし、 上手に使えばいいんですよ。時には怒鳴り、蔑み（笑）、ちゃんとやってくれれば 礼を言う。メリハリだと思いますよ。ディーラーの営業って調子こいた奴は 一定数いますし、要らないものは要らないとはっきり怒鳴ってでも言うことです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 そうですね。。今まで波風立てずに付き合っていましたが、視点を変えればナメられていたのかもしれません。 じゃあ、パッソユーザーはみんな80000kmで乗り換えなの？と内心思っていますし。 とにかく車検を取るから買わない。5年or80000kmでダメになる車をまた私に売るのか？とでも言ってみようかな(笑)
- okhenta
- ベストアンサー率10% (82/773)
新車ディーラーは 買い替えさせたい客には わざと高額な車検料金にして来るから 違う店で車検した方が良いかも
お礼
ご回答ありがとうございます。 とりあえず見積もりを見て、詳細等を確認し、それから決めたいと思っています。 新車を買うよりは車検の方が安いに決まってはいますが、必要以上の部品等を請求されるのは避けたいので・・・ 他のご回答者さまの言葉にもあるように、他店で相見積もりをもらうのも一つの手ですしね。
- agiito
- ベストアンサー率7% (14/180)
私の友達とかは２～３年で８万キロとか普通にいってましたよ。営業トークでしょう
お礼
ご回答ありがとうございます。 そうですよね。確かに少なくはないですが、走り過ぎというほどではないと思うのです。 「我々の営業車と同じ位年間走ってるよ」 と言われたのですが、正直「え！？そのくらいしか年間走っていないの？」 と思ってしまいました(^_^;) 一般的な営業車であれば、年間もっと多くの距離を走っていると思います。 メンテナンスを全くしていないなどの理由がない限り、80000kmで乗れなくなるようなやわなものではないと思うのですがね。
- kotetu5648
- ベストアンサー率2% (3/121)
自分で車検場に持って行ってユーザー車検を受けたらいかがですか？。 重量税、保険、合わせても６万円ほどで済みますよ。 ちなみに検査料金は３０００円ほどです。 混んでいなければ検査は１５分ほどで終わりますよ。
お礼
ご回答ありがとうございます。 今回の車検で、消耗・摩耗している部品の交換等もしたいと思っています。 ユーザー車検は周りに受けたものがいないので、勝手がわからず・・・ でも、お話を聞く限りは想像しているよりも難しいものではなさそうですね。 見積もりをもらった時の詳細を見て、今後を考えたいと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 そうなんです。今回タイミングベルトの交換も必要になることは想定内でしたし、消耗している部品もあちこち交換が必要だろうとは思っていました。 少し前に「ベルトがそろそろ交換時かもしれない」と話したのに、その時は「締め直しておいたから、次回の車検の時まで大丈夫」と言っていたくせに・・・。 見積もりに行った際にまだしつこいようであれば 「一か月以上も粘られてもう嫌気がさした。車検も違うところに出そうとか考えている」とハッキリ言おうと思います。脅しと取られても。