クリーニングに出したシャツのボタンの毀損を弁償してもらうには
御世話になっております。
表題の件について、ご相談させてください。
私の彼は、ワイシャツをとても大事にしている人です。
シャツは一枚最低1万~のもので、ボタンもそのブランドの特別なものです。
洗濯機は使わず、一度着たらその都度クリーニングに出しています。
今住んでいるところに引越してきてから約2年になりますが、
ずっとお願いしているクリーニング店があるのですが、
最近、そこに出しているワイシャツのボタンが欠けて返ってくるものが多くなりました。
気づいたのは彼で、週1で何度もクリーニングに出しているので
ボタンが弱くなってたまたま欠けたのだろうと思ったらしいのですが、
次の週も、また次の週もボタンが欠けて返ってくるようになりました。
数は数えていませんが、10着にはなると思います。
大変シャツを大事にしている人なので、かなりがっかりしています。
このクリーニング店にボタンを弁償してもらいたいと思うのですが、
どのように弁償へ話しを進めればよいでしょうか。
今まで懇意にさせてもらっていましたし、出来れば穏便に済ませたいのです。
私は、もしかすると、手洗いではなく機械洗いをしていたのか・・・という疑いをもっていますが・・・。
ちなみに、クリーニングの店の人は、下町の江戸っ子という言葉がぴったりな感じです。
夫婦二人でしていて、ちょっといいかげんなところがある感じもしますが、根はいい人だとは思います・・・
ちなみに、引っ越す前のクリーニング店でも、手洗いをしていながら、
同じようにボタンをなくしてしまい、
全く違う安っぽいボタンをつけて返されたことがあります。
二度目もこんなことになってしまい、今回の抗議には出来れば私もついていって彼を助けてあげたいのです。
宜しくお願いいたします。
お礼
リーバイスに電話したところ、交換または返金の対応をしてもらえるとのことでした。ありがとうございました。