更新が終わりません

質問

昨夜、シャットダウンする際に、「更新しています」のメッセージが表示されました。
そのまま放っておきましたが、まだ画面が出たままです。
途中でやめてもよいのでしょうか。
前に、途中で電源を切るのは良くないと聞いたことがあるので、何もできません。
Windowsは8.1、デスクトップのH530sです。
今は家族のパソコンを借りて投稿してます。

※OKWaveより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

b4ea0718 · ベストアンサー

OSとしては、「更新しています」の間に電源を切ると、OSが欠損したりして不具合が出るので電源を切ることはタブーです。

しかし、24時間たっても、48時間たってもそのままの場合、更新に失敗したと言う事も考えられますので、最終的に強制に電源を切るしかありません。

再度電源投下する際は、セーフティーモードで立ち上げてOSに不具合がないか等を確かめます。何もなければ、セーフティーモードを終了して、通常起動して更新データを再度インストールすることになる流れです。

ただし、最近のOSはたまにですが、その様なメッセージで止まっていた場合でも、ある程度更新はできていて、アップデートファイルが無くなっている事もあります。が、基本はまずセーフティーモードにて不具合ないか確かめて下さい。

また、何度やっても更新がうまくいかない場合、アップデートのクリーンアップを行うとうまくいくことがあります。

やり方としては、

システムドライブ（Cドライブが多いと思います）を右クリックして[プロパティ]を開く
↓
[ディスクのクリーンアップ]をクリック
↓
[システムファイルのクリーンアップ]をクリック（計算に時間がかかることがあります）
↓
一覧にある[Windows Updateのクリーンアップ]にチェックを入れて[OK]をクリック（クリーンアップに時間がかかることがあります）
↓
終了後再起動して[Windows Update]を試して下さい

お礼

丁寧にお教え頂き、ありがとうございます。

結果としては、強制終了して、電源を入れ直したところ、
正常に立ち上がりました。
今のところ、動作も問題ないようです。
。。。安心しました。

お教え頂いた手順については、今後の参考にさせて頂きます。

回答No.4

naoto0216

Ctrl+Alt+Delキーを押してみて下さい。
そのメッセージが表示されていても、実際にはアップデートは
完了してて、あっさりログオン画面が表示される場合があります。
※恐らく、現在はHDDのアクセスLEDは消灯している状態かと
　思います（＝アップデートは完了している）。

お礼

ありがとうございます。
結局、強制終了しました。
アップデートは無事に完了しているようです。
お騒がせしました。

回答No.2

noname#222486

本日5/12でしょうか
「更新しています」電源を切らないでください
今日はかなりの時間がかかりました
ほっていたらいつの間にか終わっていました

次に立ち上げのときも「更新中電源を切らないように」と表示され
こちらもいつもより時間がかかりましたが
無事に更新終わりました。

お礼

ありがとうございます。
私も、いつもはそのまま放置して、
いつの間にか終わっていることが多いのですが、
今回は一晩以上経っても終わらなかったので、質問してしまいました。
強制終了して、改善してます。
お騒がせしました。

回答No.1

noname#220994

更新をしています。コンピューターの電源を切らないでください。
が表示をされてなければPCの電源を切って入れなおしてみてはどうですか。

お礼

ありがとうございます。
ご指摘の通り、電源を切って入れ直して改善しました。
お騒がせしました。