スキャンとパソコンの連動

質問

複合機TS8330のスキャンを使用時、パソコンとの接続がUSB接続になっていて、
利用できない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

jj-grapa

不要になったMPドライバーを削除する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8330%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

これが分からなければ、スタート→設定(歯車マーク)→アプリ　とクリックします　メニューの中の canon TS8330 MPdriver をクリックして
アンインストールをクリック　これでも削除出来ます

【インクジェットプリンター】USB接続でパソコンとプリンターをセットアップする (PIXUS XK60/TS8330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100367/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-xk60%2Fts8330%29

(注)USB ケーブルはまだ接続しないでください。
インストールの途中で接続の指示があります。

1. https://ij.start.canon/にアクセスします。

2. [ セットアップを行う ] を選びます。

後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

補足

ありがとうございました。
いろいろお気遣いいただきました。申し訳ありませんが、横文字に対応できず、アドバイスを活かせませんでした。
改めて、お詫びしながらお礼を申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　shimobaba1370

回答No.4

OKbokujoo

昨年のWinの更新でCanonプリンターは皆不具合になりました。
スキャン不能が代表例です。（私はTR8530でやりました）

まず、今のドライバーを全て削除下さい、Canon関係だけで３つはあるはずです。
完全にアンインストール後、再起動しHPからドライバーとアプリ、ソフトをダウンロード。
imegegardenもダウンロード下さい。完了後、再起動です。
CDは無用です。

お礼

ご回答ありがとうございました。
申し訳ありませんが、｢ドライバー削除｣という段階から、躊躇しています。
せっかくのご配慮でしたが、別な方法を探してみます。
　お世話なりました。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　shimobaba1370

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

お礼

お忙しい中でのご回答、ありがとうございました。
せっかくのご回答を頂きながら、横文字に対応できず、途中お手上げです。
お詫び申し上げながら、お礼を申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　shimobaba1370

回答No.2

shinotel

PCとプリンターの接続設定をする際に、USB又はWi-Fiのどちらかを選択するようになっているのですが、複合機TS8330のドライバーとソフトウエアをキチンとインストールしていれば不具合は起きないはずなんです。下記URLから、PCのOSを選択し、まとめてインストーラーで全てを入れ直すことですね。
https://canon.jp/support/software/os?pr=4958
現在あるデバイスから、一旦TS8330関連は外しておきましょう。

回答No.1

hiro_1116

USB接続だと利用できない理由が分かりませんが、、、

お礼

お忙しい中でのご回答、ありがとうございます。
申し開けありませんが、対応できませんでした。お礼と共にお詫び申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　shimobaba1370