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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：メールの保存）
メール保存の設定方法とは？
このQ&Aのポイント
- Windows10PCを使ってOutlookメールを使い始めたけど、最近受信したメールが消えてしまう問題が発生しています。メールの保存設定を確認し、長期保存する方法を教えてください。
- Outlook.jpのアドレスを使用したOutlookメールで、最初に受信したメールが消えていることに気づきました。保存設定が1か月で消えるようになっているのか、確認方法と長期保存の設定方法を教えてください。
- Windows10PCでOutlookメールを使い始めたのですが、最近に受信したメールが消えていることに気づきました。メールの保存設定を確認して、長期保存する方法を教えてください。
- wptaokw
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質問者が選んだベストアンサー
利用しているのはWindows 10標準のメールアプリでしょうか？ その場合、左下の歯車マークをクリックして、「アカウントの管理」、「Outlook」、「メールボックスの同期設定を変更」、と順に選んで、「ダウンロードするメールの期間」が「過去1か月間」になっていたら「すべて」に変更してみてください。
その他の回答 (1)
- narashingo
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回答No.1
「Outlookメール」とは、Office Outlook(Outlook2016バージョン)のことでしょうか？ 「Outlook.jp」のドメインの[Outlook.com]のメールは、IEなどのブラウザでもサインインして利用でき、その設定には自動削除の設定はないですが、サインインしてアカウントのサーバーに入って確認できますか？ そこからも消えていますか？ あと、「古いアイテムの整理」機能がOutlookにはありますが、フォルダペインに「保存先」フォルダがあり、そこに移動していないですか？ http://www.wanichan.com/pc/outlook/2016/1/09.html
質問者
お礼
早速のアドバイスありがとうございました。なれないメールソフトで保存先のフォルダも発見できませんでした。どうやらメールの同期設定で“過去１か月”という設定がされていたようです。 こちらを〝すべて保存”に変更してみましたので、これで様子を見てみたいと思います。お手数かけました。ありがとうございました。
お礼
早速のアドバイスありがとうございました。初めてのメールソフトで使い勝手がよくわからず、苦労しておりました。アドバイスに従い確認してみたところ、ダウンロードするメールの期間が“過去１か月”になっていましたので、早速“すべて”に変更しました。多分これが原因だと思います。これでありがとう１か月後の状況を確認してみます。ありがとうございました。