色不調と印刷面の汚れ

質問

ピクサスMG6330ユーザーです。
　最近の症状ですが：
(1)カラー印刷で単色（茶色や橙色）になります。消耗したインクは取り替えました。
(2)文書印刷（黒）でバックと欄外に薄い線上の汚れが出て、マニュアルに従って処置しましたが、消えません。
　修理に出すことも考えないではありませんが、頻繁に案内状印刷やコピーをするので困っています。どなたか解決方法を教えて頂ければ有難いのですが。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

通常のプリントヘッドのクリーニングを行っても改善されない場合は
強力クリーニングを行う方法があります。
詳しい操作方法はリンクをご参照ください。

プリントヘッドを強力クリーニングする
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_qasearch_url=http%3A//search5.canon.jp/ja_all/search.x%3Fq%3D%25E5%25BC%25B7%25E5%258A%259B%26ie%3Dutf8%26pid%3DuubJ8yeq3Qe7IDyJY2OG2A..%26qid%3DrBkIT-P_Kic.%26page%3D1%26i_cd_pr_catg%3D11%26i_cd_pr%3D3337%26qa_search_category%3D%25E3%2581%2599%25E3%2581%25B9%25E3%2581%25A6%26i_cd_transition%3D2&i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=70264-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=01&i_cd_qasearch=Q000070264&i_tx_keyword=%8B%AD%97%CD&i_cd_pr=3337&i_cd_transition=2

一度強力クリーニングを行っても改善されない場合、
電源を切って24時間以上経過後にもう一度強力クリーニングを行います。
強力クリーニングを行っても改善されない場合はプリントヘッドの故障が考えられますので、
〇キヤノンへ修理依頼をする（修理対応期間は2019年3月までです）。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6330
〇PIXUSの最新機種へ買い替える
※PIXUS MG6330はハイスペックモデルですので、直後継でこちらになります。
　PIXUS MG7330
　http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/mg7730/index.html
　基本的にPIXUS MG6330と同等の機能を備えていますが、
　対応インクが黒の濃度を深め、マゼンタ（赤）系の色域を拡大した新型のBCI-371系/370PGBKに変更されている違いがあります。

回答No.2

takaman5555

インク取り付け時にオレンジのテープを確実に剥がしてY字の空気穴を露出していますでしょうか？
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/69358-1.html

汚れがでる場合は、ヘッドや周辺にインク漏れがある場合が考えられます。紙詰まりが起きてインクを空噴射した後などがそうです。この場合は、内部に飛散してこびりついたインクを丁寧にふき取る必要があります。自分はEPSONですが、空噴砂したインクがスポンジに吸われていて、これをきれいにしないと汚れが止まりませんでした。

MG6330の修理費用は14040円(税込)です。混雑していなければEPSON同様に1週間程度で戻ると思います。ただGWにかかると、メーカーの事業所は夏季休暇が長いので、1カ月くらいかかるかもしれません。

費用と手間を考えると、買い換えが一番得策かもしれません。

回答No.1

shintaro-2

>マニュアルに従って処置しましたが、消えません。

どちらもマニュアルに従って
ヘッドクリーニング等を行われても解消しないのであれば
もうユーザーにできることはありません。

修理に出すと固定料金でしょうから、
金額によっては新しいものに買い換えるのも手です。

>頻繁に案内状印刷やコピーをするので困っています。

どれくらいの頻度と量なのか次第です。

案内状は印刷サービスをネットで探されても良いでしょうし
どれだけ使ってもインクジェットプリンタで目詰まりは避けられませんので、
安いレーザープリンタを購入されても良いでしょう。

コピーは紙が必要なわけではないでしょうから、携帯電話やスマホで撮影というのも一つの手です。

参考URL：

https://cweb.canon.jp/e-support/repair/price.html