CDやDVDが開けません。windows7 pro

質問

CDやDVDを開いて、書き込んであるデータ（写真やPDFファイルなど）を直接見たいのですが、「エクスプローラ」や「右クリック→開く」や「自動再生からフォルダーを開いてファイルを表示」で開く事が出来ません。メディア自体の認識はしています。
　いろいろ試して分かったのですが、DVDにビデオカメラで撮った映像を書き込んでプレーヤーで見るようにしたものは、再生できました。市販のDVDの動画も再生できました。しかし、再生ができても中身のデータを冒頭の操作で開く事が出来ません。
　外付けのDVDドライブで試しましたが、上記と全く同じでした。別のパソコンでは正常に開けますし、動画再生もできます。
　上記のことからドライブの故障の可能性もなさそうですし、メディアの不良でもなさそうです。お手上げです。お助けいただきたいです。よろしくお願いいたします。

　パソコンスペック：panasonic レッツノート CF-B11 windows7 pro 64bit

回答No.1

qq149598100 · ベストアンサー

>　外付けのDVDドライブで試しましたが、上記と全く同じでした。別のパソコン
>では正常に開けますし、動画再生もできます。
PCの設定の問題のようですね。

>「エクスプローラ」や「右クリック→開く」や「自動再生からフォルダーを開い
>てファイルを表示」で開く事が出来ません。
最も肝心な情報なのですが、ではどうなるのでしょう？それが判らないと的確な回答ができません。
ユーザによる違いなどはないですか？（他のユーザでログオンして確認）

一般的にはエクスプローラで
「コントロール パネル\すべてのコントロール パネル項目\自動再生」
を開き、そのメディアの種類に応じた規定の動作を定義します。
（この設定は、「エクスプローラ上のデバイスを右クリック」→「自動再生を開く」→「コントロールパネルで自動再生の詳細を表示します」で開きます）
その設定内容はどうなっていますか？

ただこれは自動再生の動作を定義するものなので、「右クリック→開く」などの動作とは本来は無関係です。
他のユーザでの動作はどうなっているか？
セーフモードでの動作はどうか？
など、もっと情報が必要だと思います。

お礼

お礼が遅くなりまして申し訳ございませんでした。もう一度パソコンの設定を見直したり、インストールされているソフトを再確認し、DEAMON TOOLという仮想ドライブのソフトが入っているのが分かりました。おそらく以前に使用したのだと思いますが、あまり記憶にありませんでした。
このソフトを削除したところ、正常に動作するようになりました。
アドバイス大変ありがとうございました。

回答No.2

shinotel

中身を見ようとしたDVDを作ったPCと、これを見ようとしたPCが同一のものかどうかが問題です。
他のPCで作ったものが見られないなら、そのDVDの作り方に疑問が生じます。
要は、USBメモリの書き込むと同様の「ドラッグ＆ドロップ」で作ったものなのではないでしょうか。
もしそのような場合は、「クローズ」の処理をしてやれば解決するように思いますが・・。
作るのも見るのも、全く同じPCだと言うことなら、また別の問題がありそうですね。

お礼

お礼が遅くなりまして申し訳ございませんでした。もう一度パソコンの設定を見直したり、インストールされているソフトを再確認し、DEAMON TOOLという仮想ドライブのソフトが入っているのが分かりました。おそらく以前に使用したのだと思いますが、あまり記憶にありませんでした。
このソフトを削除したところ、正常に動作するようになりました。
アドバイス大変ありがとうございました。