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ipod 認識しない

ipod shuffleをapple storeで買ったのですが、認識しなくて交換してもらいました。 で、今日交換してもらったipodが届いたのですが、2台のパソコンで試しましたがまた認識しません。 今日届いて全部試しました。 再起動、リセット、itunes再インストール、それでも全然認識しません… 他のマウスやキーボードは認識してるのにipodだけ認識しません。位置も変えて挿したりしましたが認識しません。 認識しないので充電も音楽も入れることができません… これは本体にまた問題があるんですね? 認識させる方法などありましたら教えてください。 osはwindows xpです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • unokwave
  • ベストアンサー率58% (966/1654)
回答No.3

コントロールパネルにデバイスマネージャーというアプリがあります。 このアプリのUSBの所にある+を押して、shuffleを繋げたり外して変化があるか見てください。 変化がないなら、USBケーブルがおかしいか、shuffleがおかしいかでしょう。 変化があるのに認識されないなら、Window環境が論理的におかしくなっていると思われます。

jelena
質問者

お礼

回答ありがとうございます! お礼遅くなってすみません… 変化ありませんでした。 usb買い換えてみよう思います

その他の回答 (2)

  • u-bot
  • ベストアンサー率58% (1736/2988)
回答No.2

とりあえず ・PCに刺しているUSBポートの位置を変える ・Shuffleにプラグがきちんと刺さっているかを確認する でしょうか? あとiTunesは最新版ですよね?

jelena
質問者

お礼

回答ありがとうございました!!

jelena
質問者

補足

回答ありがとうございます! usbポートの位置もずっと変えたりしてます。 shuffleにもきちんと刺さってます。 でも認識できないのです… itunesも最新版の10です。

回答No.1
jelena
質問者

お礼

回答ありがとうございました!

jelena
質問者

補足

urlまで載せてくださってありがとうございます! 少し余裕を残して挿すのもやってみましたが、全然認識しませんでした…

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