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データーの消去

こんばんは。 先日からスマホの調子が悪く画面を触っても反応しないため、ショップに持っていき新しい端末を貰いました。そして古い端末を返却するのですが、データーがそのまま残っています。しかも、まれに調子が良く普通に操作できることもあり、念のため完璧に消去したいのですが、何か方法はないでしょうか?

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  • sngPoi2
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回答No.1

対象の機器が記載されていないので、意図した回答になっていない場合はすいません。 スマホのデータ初期化 1.iPhoneの場合、下記を参照して下さい。 https://support.apple.com/ja-jp/HT201274 2.Androidの場合、完全消去の方法はありません。 代替案で下記をお勧めします。 http://ascii.jp/elem/000/001/005/1005347/

ktmadgmd
質問者

お礼

御丁寧にありがとうございました。色々と試してみましたが、期限もありそのまま返却してしまいました( ´_ゝ`) ですが、たいへん勉強になりました。改めてありがとうございました!

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