教えてくださーい。

質問

２週間位前まで動画配信で観ていましたが先週から突然画面表示が変わり、配信が受けられなくなりました。カテゴリを選んでクリックするとしばらくしてページを表示しましたと表示されますが画面が変わりません。ＰＣのせいか、システムのエラーか？何が悪いか教えてください

※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

回答No.1

みきの（@mikino）

ここはTSUTAYAのサポートではありません。
サポートに問い合わせたい場合は、下記ページの「お問い合わせはこちら」から問い合わせてみてください。
http://qa.tsutaya-tv.jp/faq/show/20656?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=2820&page=1&sort=sort_new&sort_order=desc

一般的な話で言えば、原因不明の場合は、とりあえず他のブラウザを利用してみるという方法が考えられます。