画面が真っ暗なままの根本的な解決策

質問

助けて下さい、よろしくお願いします。

機種: VGC-JS93FS
OS: Windows7

症状:
・電源を入れても画面が真っ暗なままです
・電源ランプ、HDDランプは光ってHDDの反応はあります
・うっすらと表示されている様子はありません
・この機種にディスプレイオフ、切替スイッチはありません(ディスプレイ増設もできません)
・サポートの「困ったときはQ&A」サイトにならい、電源ケーブル類を外し数分放電してから電源を入れなおすと、全て正常に起動します(画面も正常に表示します)
・そのままスリープ状態になり、数時間後、再び起動させると画面が真っ暗なまま何も表示されません(始めの症状の繰り返しです)

放電作業をせずにこの症状を根本的に直したいのですが良い方法があれば教えて下さい。
宜しくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

noname#242220

サスペンド状態からの復帰に失敗しているようですね。
BIOSの設定を『初期値』にして下さい。
『セーフモード』で起動し、スリーブから
復帰できるか確認して下さい。

復帰できる場合はおそらくビデオドライバーの問題。
出来ない場合はGPU関連の障害と考えます。
稀にHDの問題も有りえます。
（転送モードの設定ミス）

お礼

ご回答ありがとうございます。

BIOSを初期化して起動し、１度スリープ状態にしてからの再起動は成功しました。
ただこの症状はスリープ状態にして数時間たった後の再起動時に出る為、このまま少し様子を見たいと思います。
原因がハード関連だと私の手に負えない為、お手上げですね。

ありがとうございました。

回答No.2

92128bwsd

シャットダウンからの再起動やリスタートでは問題なく、スリープからの復帰で問題が出ると言う切り分けになるでしょうか？そうだとしたら応急処置的には一度リスタートしてから、コントロールパネルの電源設定でスリープを全部オフにして、毎回シャットダウンするようにするのが最初。その後で、最新のデバイス・ドライバーをソニーのサポートサイトから片っ端からダウンロードしてインストールですね。

必ずしもスリープの時だけの話でなければ、一度データを全てバックアップしてからリカバリーして見ることくらいでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。

PCにてTV録画予約をする為、PCを使用しない時も常にスリープ状態にしておかなければならないという使用方法をしております。
ですので毎回シャットダウンするのはなかなか難しいです。
そうするとドライバーを入れなおすか、リカバリーになりますね。
最後の手段として試してみます。

ありがとうございました。

回答No.1

fmxBeem

シリアル番号次第ですが、リコール対象製品になってますね・・・。
http://www.sony.jp/support/vaio/info2/2009/11/001/

2009年10月に発売しました 「VAIO パーソナルコンピューター J（JS）シリーズ」の下記対象製品の一部において、比較的低い温度でPCが起動できない場合があることが判明いたしました。

シリアル番号確認方法
https://entry1.sony.jp/notice/scheck/input.php?id=iimvgcjsj

お礼

ご回答ありがとうございます。

シリアル番号を確認したところリコール対象ではありませんでした。
しかしこのPC購入時から不具合が多く何度かメーカー修理に出しています。
ハズレの機種である事は間違いないようです。

ありがとうございました。