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パソコンの画面が真っ暗で困っています。対応策はありますか？
- 購入してから年数が経っているLIFEBOOK AH40/Dというノートパソコンが起動しなくなった。画面は真っ暗で光るランプのみ。Windows10にアップグレードしたことが原因か。
- パソコンを閉じて画面が見えないようにした後、再度開いたところ画面が真っ暗だった。電源ボタンは光っているが反応がない。ACアダプタを外して放電させても改善しない。
- 起動ランプは点灯しているし、冷却ファンも回っているが画面はまったく映らない。Windows10へのアップグレードが原因である可能性がある。対応策を教えてほしい。
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質問者が選んだベストアンサー
2011年夏モデルと古いPCですので寿命？って可能性もありますね。 疑うとしたら液晶のバックライト切れなどでしょうか？これなら液晶にLEDライトなど強い光を当てれば薄っすら映っているの見えることがあります。 それと古いPCですのでマザーボード自体の故障とかもあり得ます。 【LIFEBOOK】 修理対応期間（補修用性能部品の保有期間）一覧 https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html を見るとわかりますが既に 修理対応期間が終了した製品なのでメーカー修理は出来ないのでそろそろ買い替えも考えても良いかも。
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- Fujitsu_FMV_QA
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こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます！ 画面表示不可とのことで、ご不便おかけしております。 既にお試しいただいているとのことですが、 以下の[Q&A]をご参考にしていただき、再度放電を実施後、 動作の確認をお願いいたします。 ◆[Q&Aナンバー:7607-9772] パソコンを放電する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772 ※バッテリの取り外しにつきましては、本体に添付しております 取扱説明書の[内蔵バッテリパックの交換方法]をご確認ください。 なお、上記操作を実施後もFujitsuロゴ等も表示されない場合は、 部品交換等の修理が必要な状況と推察されます。 しかしながら、121CCagentさんがご回答いただいております通り、 [LIFEBOOK AH40/D]であれば、2011年夏モデルとなるため、 2018年4月末で修理対応（部品保有）期間が終了しております。 そのため、機械故障の場合は、修理を承ることが困難です。 なにとぞ、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
お礼
液晶タブレットを持っているので、繋げてみても「NO INPUT SIGNAL」で、スマホのライトを当ててみてもうっすら見えるなどがないので、寿命、なのでしょうね…。 回答ありがとうございます。