AMAZONの返品について

質問

複数の商品を買ったんですけけど、1品は誤って買ってしまいました。
配送前だったのできキャンセルしたんですが、出品者がメールの確認をしておらず・・・
誤って配送されてきました。レターパック4kg多分500円のやつ
このレターパックを、送り返すにはどうすればいいですか？
1 郵便局に頼んで、送り返してもらうことは可能ですか？
2 自分でレターパック買って送り返さないといけないですか？
長文ですみません、ここの質問する理由は、出品者がメールの返事を1日に一回しかしないからです

回答No.2

yota2014

私もamazonのユーザーですが
amazonの良いところは返品が簡単にできる、運賃が無料、決済が簡単で使っています
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3494121
１．受け取ったものは送り返せません
２．元払いとなるでしょうが着払いとするには出品者と折衝が必要でしょうね

回答No.1

muuming2001

amazon の売買契約は商品が発送された時点で成立する

とかそういうふうになってたと思います。

売買契約成立前にキャンセルの通知を送ったのであれば、どうどうと返品可能です。

注文履歴表示画面へいき、商品の返品ボタンをクリックして進んで下さい。

理由等を明記し、そのまま進めばOKです。
最終的に電話か文字チャットでamazonの担当者と話して返品確定します。

先方の指示に従い梱包返品すれば無料で返品できるはずです。
梱包の手間はかかりますが・・・・