楽天オークションで落札して落札金も含め送料をはらいました。今商品が配送

質問

楽天オークションで落札して落札金も含め送料をはらいました。今商品が配送中の状態です。何気に配送状況を確認したところ郵便局のレターパック500というもので送って下さったらしいのですが私が指定した配送方法と金額があわないのです（￥1010円でした）郵便局に問い合わせしたところ全国一律500円らしく、この場合差額はどうなりますか？あとから返金してくださるのでしょうか？回答おねがいします。

回答No.5

noname#211195 · ベストアンサー

レターパック500で送れるサイズだったのに
それを選択肢にいれず特定記録郵便を選択肢にいれて
実際にはレターパック500で送ってきたということは
最初から差額をせしめるのが目的だったとしか思えません。

これは落札者の了解があればともかく、この場合は
完全なルール違反です。ただ楽オクは何もしてくれないので
出品者と直接交渉するしかありません。ただかなり悪質な
出品者のようですのであまり期待できそうにありません。

極端な話、2000gまでの荷物ならゆうパックのほうが
近県なら安いくらいです。

お礼

やはり。そうじゃないのかなぁと思っていましたが。相手側に質問しましたが返事がきません。今回は勉強代と思うことにします有難うございました

回答No.4

thunder-bird

Yahooオクで評価２００超えているオークション出品＆落札経験者です。
送料に関しては実直に相当額を書く出品者と上乗せした金額を書く出品者と２通りあります。
今回のケースは恐らく実際の送料に上乗せされた金額だと思われます。
この場合、貴殿が返金を要求してもお金を返す人ではないでしょう。
定形外とか宅配の送料とか書いていなければ逆に落札者の注意不足という事になります。
例を挙げればクロネコヤマトのメール便は通常￥８０（厚み１ｃｍ）、￥１６０（厚み２ｃｍ）とかの料金ですが出品者がヤマトのメール便でと断っておいて、尚かつ金額が￥２００とか￥３００とか平気で書いたりします。

次回から入札される際には十分注意しましょう。

お礼

そんなこともあるのですね。いい勉強代になりました。有難うございましたm(__)m

回答No.3

noname#211195

1010円というと特定記録郵便の2000gまでですね。
ところでその出品物にはレターパック500の選択肢はあったのでしょうか？
もしあったのなら間違った可能性もありますが、なかったのなら
意図的に送料差額を懐に入れようとしていたのかもしれません。
どちらにしても楽天オークションには差額を精算するシステムが
ありませんので、出品者に直接要求するしかないと思います。

お礼

お返事有難うございましたm(__)mレターパックという選択はなくこの1010円のタイプが一番安かったです。今度から送料なんかも調べたほうがいいですね。やはり書いてあるとうりしてくださると思ってしまうもので(^_^;)

回答No.2

ezjj

落札時、商品のコメントの発送方法について目を通されましたか？ 業者さんや多量に出品されてる方なら機械的にいつもの作業、つまりあなたの指定に気づかずに自分の指定した発送方法で商品を発送してしまった可能性があります 返金については話し合いなされるしかないですね

お礼

そういう場合もあるのですね。初めてのことなのでわかりませんでした。有難うございました

回答No.1

noname#136967

出品者本人にしか、返金するかどうかなんて分かるはずなし。
あかの他人が、何故分かるのでしょう、不思議でならずに書かせて頂きました。

お礼

そう言われたらそうなんですが、同じ経験なさってるかたがいらっしゃるかと思い質問させて頂きました。どうも有難うございました。