WX02が認識しても繋がらない

質問

昨日届いたtry wimax wimax2+ wx02ですが、表示はアンテナ4本立っています。しかし、wifi対象品がwin10PC含め6台あるのにペアリング?が出来ず、LAN側無線状態は「０」で繋がりません。
正確に言うと、１度だけiPhoneで３０秒位繋がり、すぐ切れました。
その瞬間はLAN側無線状態は「２」でした。

ファームウェア更新は最新、電源に至っては何度入れ直したか判りません。。PCでは「エラー６５１」というものが表示されました。
配線故障とか。。これの対処方法があるのでしょうか?
それとも本機のみの故障でしょうか?

ちなみに、これ以前のwifi環境はsoftbank 007Zで使えています。
よろしく御教授お願いします。

※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

回答No.1

noname#242475

同時接続台数：
Wi-Fiテザリング時：10台
Bluetoothテザリング時：3台
USBテザリング時：1台
　という条件がありますが、この条件を上回っていないでしょうか。

もし、Wi-Fiだけの接続であれば、６台は接続可能でしょうが、その中にWi-Fi以外で接続されているものがあれば、切断というか接続出来ないこととなります。

さらに、wimax2+との距離や、接続しようとしている機器の電力不足でも安定した送受信は出来ません。
　こうした、使用環境の記載も無いので何も具体的な解決案の提示は難しいのです。

参考URL：

http://www.uqwimax.jp/lp/wimax2plus_product_wx02/

お礼

今日のお昼休みに意外と簡単に電話でメーカー側のトラブルサポートにつながり、
対応して頂けました。

結局のところ、パスワードを間違えていないのに接続拒否されるとの事で、
機器初期トラブルとして端末交換して頂けるとの事でした。

自分のしていることに間違いはないとは思っていましたが、それを証明するのに
３０分以上電話でやりとりしました。。。

明日にも交換品が届きますので、何かありましたら、よろしくお願いします。
ご回答、ありがとうございました。