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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：SmartTVboxについて）
SmartTVboxのホーム画面表示不具合の原因と解決方法は？
このQ&Aのポイント
- 我が家で使用しているSmartTVboxのホーム画面が表示されない問題について質問です。
- テレビを見ているときには問題ないのですが、ホームボタンを押すと画面が表示されず困っています。
- HDMIケーブルは問題ないようですが、原因は本体の故障なのでしょうか。
- 528_takeooo
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質問者が選んだベストアンサー
私もJCOMユーザーですが、JCOMのサポセンに電話した方が良いとかと思います。STB交換となった場合、外付HDDに録画された番組の救済は出来ないので、LANダビング可能なレコーダーをお持ちならそちらにダビングする必要があります。
お礼
やはりサポートセンターに電話するのが確実ですよね 回答ありがとうございます。 明日、電話してみます！ 録画については問題なさそうです。 ありがとうごじいました。