突然印刷ができなくなりました

質問

突然印刷ができなくなりました。Wordで印刷をクリックするとプリンタ名にいつも使うプリンタ名が表示されますが、ＯＫを押しても動きません。秀丸エディターなどの .txt ファイルでも同じです。Windows10です。スタートから設定→デバイスを選ぶとプリンター名にいつも使うプリンターがでて、既定、オフラインになっています。どこが悪いのでしょうか。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

オフラインとの事ですので　プリンターとパソコンの通信が遮断されています
オンラインに切り替えできないでしょうか？
Windows10の情報がまだ見当たらないので　こちらを参考に
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/get-online-tutorial

オンラインに切り替えられない場合は　パソコン内に印刷ジョブが残っていないか（残っていたら削除
残っていなければ　プリンターを電源ＯＦＦにしてコンセントを抜き数分待ってからＯＮに

それでもダメだったら　無線ＬＡＮ器機の電源を抜いて再起動させてみてください

お礼

再起動したら印刷できました。有難うございます。

補足

無線ＬＡＮはやっていません。
今電源を入れ直したら印刷できました。

回答No.1

shintaro-2

PCとプリンタとの接続方法と
前回プリンタを使用してから
何をしたかを記載してください。

無線LANを使っていて
ネットワークの電源を切ったり、
プリンタの電源を切ったりしていた場合は
それが原因です。

お礼

どうも有難うございました。

補足

PCとプリンタは普通にケーブルでつないでいます。（PCのUSBソケットに指しています）。前回プリンタを使用してからWordで印刷するものを書いていました。
無線ではありません。今再起動して印刷できるようになりましたので、これで結構です。