ie11がシャットダウンする

質問

vaio vpccb ノートpc　ウィン７、hdd 500gb,m 8gbを使っています。
ie11をインストールしたところ普通に使えるのですが、なぜかタスクトレイのieアイコンにカーソルを持っていくとpc自体がダウンし、黒い画面になります。
ie10をインストールしてみましたがやはり11と同じです。ie9ではそのようなことはなりません。
適切な方法が見つからなかったのでｃドライブのリカバリーをしてみました。
やはり同じ状態ですが、ブルー画面になり0ｘ00000050のコードが出てカウント後黒い起動方法の選択画面になります。
ｃドライブには20％くらいの空きがあります。
対応方法を知りたくて質問しました。よろしくお願いします。

回答No.10

yakan9

最後に気になることをざっと列挙してみます。
１．
IE11は、最新の物をダウンロードしているか。
２．
何らかの理由で、タスクバーのIE１１アイコンのショートカットが不良ということはないか。
書き直してみる方法はないか。

タスクバーが消えてしまったときの対処法
2-1) http://michisugara.jp/archives/2011/taskbar_restore.html
この中の、
> 複数バージョンのOffice導入時、関連付けがうまくいかないときの解決法
2-2) http://michisugara.jp/archives/2011/office_association.html
ここで言われている複数のバージョンのOfficeと、複数のバージョンのIEと、同じことが起こっていないかというのが気になります。
そこで、ここに記載していることの意味を理解して、正しいショートカットを作り、それを、
2-1)のURLの中の、
explorer.exeの起動を理解して、エクスプローラを新しいタスクの作成で作らせてみてはどうでしようか。
これを行うことで、最新のIEを見つけ、そのショートカットを作り、そのアイコンをタスクバーに作ってくれないでしようか。
これを一度ダメ元で試してみてはどうでしようか。
基本的に、タスクバーのアイコンは、エクスプローラの元に作られ、更新されるものだという認識です。
もしこれでダメな時は、
> なぜかタスクトレイのieアイコンにカーソルを持っていくとpc自体がダウンし
この正確な表現を記載してみてください。
タスクバーのIEを左クリックした場合に、システムダウンするのではないかと思われます。
もしそうであれば、右クリックして、プロパティを表示させ、「ショートカット」タブで、リンク先のアドレスをチェックしてみては同でしようか。
これをメモし、この操作をやる前と、後を比べてみることも大事だと思います。

回答No.9

yakan9

ダメ元で、
イベントビューアで、ソースが何かを調べるしかないと思います。
それを手がかりとして、Web検索して見ましよう。
コントロールパネル　→　管理ツール　イベントビューア　
カスタムビュー　の管理イベントにそのシステムダウン時(システムダウンした時の時刻をキーとして)の　イベントを見つけて、
ソースは何かです。
ヒントになるかならないかです。
「全般」タブの一番下の「イベントログのヘルプ」をクリックします。
送信しますか
に対し、「はい」をクリックします。
Microsoftから何らかの返信が来ると思います。
それもヒントになるかどうかです。

回答No.8

yakan9

> タスクバーにあるieのアイコンにカーソルを持っていくとシャットダウンします。
で、Web検索してもヒットしません。
ということは、貴殿のパソコンの環境だけかも知れません。
リカバリした後、どんなソフトを入れているかです。
それと合わさったときに発生する事象のような気がします。
何か心当たりはないかです。
他のブラウザ、Firefoxや、google chrome、その他、あるいは、全くブラウザに関係しない、無償ソフトをインストールしていないかです。
基本的には、リカバリした後、最低限の環境で、IE11を起動してみることかも知れません。
その後、順にソフトを追加して、犯人探しをするのが良いかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
リカバリ後ie11にアップデート、その状態でもダウンします。
アドバイスを受け試してみましたがお手上げ状態です。
ブラウザを変更して使おうかと考えています。
ありがとうございました。

回答No.7

heyboy

どうしてもIE１１を使いたいなら
ハードディスクやメモリの交換しかないかもです
ただまあ、思い切ってWindows１０にしてみるのも
逆に良いかもしれませんよ。

お礼

回答ありがとうございます。
ie10でも同じ状態になります。いろいろアドバイスをいただき自分なりにやってみましたが解決には至りませんでした。
必ずieを使わなければならない理由もないので別のブラウザを使う考えになりつつあります。本当にありがとうございました。

回答No.6

yakan9

回答番号５です。
> ブルー画面になり0ｘ00000050のコードが出てカウント後黒い起動方法の選択画面になります。
このエラーコードは、
使っているソフトが壊れたか、
またはシステムファイルが壊れてしまったか、
ということで、範囲が広すぎて余り参考にならないです。
そこで、Windows7で、IE11という本来Windows8.1用の物をインストールする場合、互換性の問題をまず解決しておきましょうという修正パッチです。

回答No.5

yakan9

下記をダウンロード、インストールして、IE11をインストールしてみてください。
型番記載がないため、両方の場合を記載しておきます。
64ビット版パソコンの場合。
こちらの「x64 ベース システム用 Windows 7 のシステム更新準備ツール」をインストールする。
x64 ベース システム用 Windows 7 のシステム更新準備ツール (KB947821) [2014 年 10 月]
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=20858

32ビット版パソコンの場合。
「Windows 7 用のシステム更新準備ツール」をインストールする。
Windows 7 用のシステム更新準備ツール (KB947821) [2014 年 10 月]
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=3132

その後、IE11をインストールしてみてください。

お礼

原因究明も復旧も自分の技術では無理なようです。
いろいろアドバイスをいただきましたが、ブラウザを変えることも考えています。本当にありがとうございました。

補足

情報不足で失礼しました。64ビットです。早速インストール後、ie11をインストールしましたが状況に変化はありませんでした。
タスクバーにあるieのアイコンにカーソルを持っていくと各子画面で円盤様なものが回りシャットダウンします。
引き続きアドバイスをいただけると助かります。

回答No.4

yota2014

下記は参考になりませんか
http://yoshidastyle.net/Blogs/2013/02/26/windows7_explorer_crash

また言語を日本語→英語→日本語で治った書き込みも見ました
お持ちの環境と違うと思いますが簡単に試せるのでお知らせします

お礼

No.２まで試しました。それ以上は自分の技量では無理かなと思いあきらめました。
ただ、リカバリは実施しております。
良い結果にたどり着けないのでブラウザを変えることも考えております。
本当にありがとうございました。

回答No.3

japaneseman5963

タスクバーのアイコン？
右クリックで一旦「表示しない」にしてプログラム本体から「タスクバーに表示」というので回復してみては？

お礼

いろいろ試してみましたが、自分の技量ではこれ以上無理なようです。
ieに執着する何もないのでブラウザを変えることも考えております。
本当にありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。試してみましたが、変わらずの状況です。更にアドバイスをいただけると助かります。

回答No.2

tkf-

＊IEをアドオンなしで起動してみてください。
　スタートメニューから[すべてのプログラム] - [アクセサリ] - [システムツール]と
　たどると、Internet Explorer (アドオンなし)が選べます。

＊IEのキャッシュをクリアしてみてください。
　IE起動後、[ツール](または歯車) - [インターネットオプション] - [全般]]タブに
　閲覧の履歴を[削除]するボタンがあります。

＊IEの設定をリセットしてみてください。
　IE起動後、[ツール](または歯車) - [インターネットオプション] - [詳細設定]タブに
　[リセット]があります。

お礼

ieに執着する何もないのでブラウザを変えることも考えております。
本当にありがとうございました。

補足

早速ありがとうございます。お知らせの3点については実行しております。現在もアドオン無しで使っています。この対策だけではうまくいっていません。

回答No.1

bardfish

2011年発売のモデルですね。

となると、ホコリが溜まって熱暴走の可能性があります。もちろん、それ以外の可能性もないわけではありませんが・・・

熱暴走だとしたら分解掃除が一番ですけど、自分でバラすにはちょっと大変そうな機種みたいですね。
メーカーサポートに電話して相談してみてはいかがですか？

お礼

思い切ってふたを開けました。案の定ゴミが結構ありましたのでヒートシンクの水洗いとグリス交換、メモリ・ハードディスク各端子の掃除をしました。
結果回復はしませんでしたが、なんとなくさっぱりした気分にはなりました。
ブラウザを変えることも考えております。本当にありがとうございました。

補足

早速ありがとうございます。最近少し温かいかなという気持ちは持っていました。エアダスターを吹き付けてみたりはしているのですが。分解も考えて見ます。