ビューティーメディカル（脱毛サロン）の一方的な店舗閉鎖

質問

今日私が通い続けている脱毛サロンが閉鎖に。今入れている予約も一方的にキャンセル扱い。
一番腹が立つのは「永久保証」を雑誌でも契約当時は大々的に宣伝していたのにこのざま。
契約時、契約書には「１年間有効」とあったので「永久ではないの？」ときいたら「これは、形式的なもの。何度でもなくなるまで脱毛します」といっていたので友達と一緒に契約。
契約書には書いてないからその事を疑えばよかったけど・・・子供でした。
でもこういううのって詐欺ですよね！？契約時と話が違うし一方的過ぎる。
私はどうしたらいいのでしょうか？２０万も払ったのに全部とは言わなくても一部でもお金って返してもらえないのかな・・・（涙）

回答No.2

ulalala

回答ではないのですが、私も２年前mozumozuさんと同じ形での契約をしました。半年通って、その後妊娠～出産の為ずっと通えなかったのですが、予約も取りずらくなっている中やっと８月に予約が取れたんです。その矢先に速達で封書が届きました。電話で長時間にかけて誠意のある対応を求めましたが、返ってくる答えは同じでした。許せないですよね。このまま引き下がりたくありません。来週、消費者センターに相談してみます。なんとか、いい解決方法があると良いですね。

お礼

ulalalaさんもビューティーメディカルですか！！？？
会社自体の経営体質が悪いのにお客の気持ち無視おこっているから怖いです。
私も来週消費者センターへ直接行って相談してみようと思います。
どうなるか分からないけど頑張ります！！！

回答No.1

maomyumyu

閉鎖というのがどういった状況かわからないので、具体的にアドバイスできないのですが、少なくとも貴方は金銭を返してもらえる権利はあるとおもわれます。以下の中からご自分の都合に合うものを選んで事業者に通告して下さい

1)特定取引法49条に基づく強制解約（貴兄の意思のみで解約可）
2)債務不履行に伴う損害賠償請求（もはや債務の履行を放棄したと確定した場合）

錯誤や詐欺が当て嵌まるかどうか私には判断できませんので、他の方の回答を待ったほうがいいです。悪質な夜逃げ等であれば刑事告訴も視野に入れる必要があるでしょう

通常の破産であれば更正方法に従い、他の債権者と同様に債務の履行を求めていくことになりますが、この場合もはや役務提供は不可能でしょうから、債務不履行に伴う損害賠償の配当を受ける事になります。またクレジット契約であれば信販会社へ支払停止の抗弁を通知し、今後の引き落としを止めさせる方法もありますが。。。しかし

逃げてるんでしょうね；；おそらくそうなんでしょう
お気の毒ですがもはや相手が法律などクソ食らえ状態である場合、一度払った金は戻ってきにくいです。。そういった場合公権力を動かす以外には、個人では限界があると思います。被害が多ければ警察も無視できないはずです
（なんとか被害者の会みたいのが一番いいんですが。。）

そこで経営者が逮捕されれば、後は権利に基づいて請求すると言う事になると思います。がんばって下さい

お礼

詳細なお返事をありがとうございます。
今まで生きてきた中で初めてのことなのでとても不安で何したらいいのか・・・。
本店を残してほかの店は閉めたようで（ＨＰ上には本店しかいつの間にか載っていない！）。私は支店だったため強制キャンセルなのかどうなのか・・・。
当人も全く状況が分からないのです。
お金は既に全額支払ってしまっているので戻ってくるのかは不安ですがこのままでは引き下がれないので、
会社へ交渉してみます。
アドバイスすごく嬉しかったです。ありがとうございました。