VCAgentの対話型サービスの検出の対処方法

質問

お世話になります。
Sony製VAIO　VPCS149FJ（Windows 7、VAIO Care ver.8.4.4.09181）を使用している者です。

後述のポップアップメッセージの最後に「プログラムまたはデバイスの製造元に問い合わせてください。」と書かれていたので問い合わせたいのですが、どこに問い合わせればよいのか教えてください。
よろしくお願いします。

メッセージは以下のようなポップアップが出ます。(以下、全文を転記します)
「対話型サービスの検出
このコンピューター上で実行されているプログラムがメッセージの表示を試行しています

プログラムがタスクを完了するには、ユーザーの情報またはユーザーのアクセス許可が必要になることがあります。

→メッセージの表示(選択すると水色の画面になるだけで何も起こらないです)
→後で確認します

プログラムの詳細
プログラムまたはデバイスが確認を要求しています。

メッセージタイトル：C:\Program Files\Sony\VAIO Care\VCAgent.exe
プログラムのパス：:\Program Files\Sony\VAIO Care\VCAgent.exe
受信日時：2016年1月18日　18:53:14

この問題は、プログラムにWindowsとの完全な互換性がないことが原因で発生します。
詳細についてはプログラムまたはデバイスの製造元に問い合わせてください。
」

追記：
http://okbizcs.okwave.jp/sony/questiondetail/?qid=9075722
で質問されているのと同様の状態です。
私の場合無効にすると「これらのメッセージが今後表示できなくなります。」と追記されていて無効にしていいのかわからないのでまず問い合わせたいです。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

92128bwsd

この場合、プログラムの供給元がソニーなので、問い合わせ先はソニーと言う事になります。
ソニーのプログラムの問題がソニーのパソコン上で、製造元にお問い合わせ下さいとは変ですが、メッセージ自体はWindowsが出しているので、しょうがないです。

不具合に理由はわかりませんが、VCAgent.exeだけであれば、無効にしてしまっても問題はありません。

お礼

VAIO Careを再インストールして様子を見て、
もしまたポップアップウィンドウが出てきた際は
お教えいただいたようにソニーに問い合わせたいと
思います。

ご回答ありがとうございました。