ウイルス・スパイウエアが・・・

質問

ウイルスバスター2004でウイルス・スパイウエアを検出しました。　ウイルス名　DIAL CASNO.A
C:System Volume Information\restoreにあるのですが、削除できません。
良い方法ありませんか？

回答No.4

sokukita479 · ベストアンサー

ウイルス名にDIALと書いてあるので多分これは一般的に「ダイヤラ」と呼ばれるプログラムです、トレンドマイクロのホームページで調べても出てこないので
DIALだけで調べてみると多分これはスパイウェアのようなので、削除は出来ません何故ならウイルスバスター2004ではスパイウェアの発見が出来ても削除はできません、だからお勧めとして無料で使えるスパイウェア駆除ツールのSpybotかAd-awareを使ってください、
詳しくは特設スパイウェア対策のページを見てください。

回答No.5

heto2

１．No.1 space_needleさんのアドバイスを素直に実行されることをお奨めします。

２．このフォルダには保護機能が働いていて通常のファイル操作では削除できないのです。

３．詳細情報下記。
　「RESTORE フォルダにウイルスが発見された場合の対応方法について 」
　http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=263455
　文中「手動によるリストア フォルダの破棄」を参照してください。

４．これはWindowsMeについての記事ですが、原理は他のOSでも同じことです。
　即ち、No.1 space_needleさんのアドバイスを素直に実行することです。

回答No.3

space_needle

> 再度アドバイス通りにスキャンし削除を試みましたが、検出されず削除できない状態です。

スキャンしたら見つからなかった、ということでしょうか。
それでしたら、ウイルスの削除はこの時点では完全に終わり、成功しています。

トレンドマイクロのサイトでの、復元ポイント関連の説明を載せておきます。ご覧ください。

> そのまま、使用していますと、途中でウイルス・スパイウエアを検出しましたとでます。

これは、スキャンが終わったあと、何らかの作業をしていたら、再度ウイルスが見つかった、ということでしょうか。
そうでしたら、再感染が疑われます。
ウェブを閲覧しませんでしたか？そのとき、怪しいサイトを訪問しませんでしたか？

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=2186

回答No.2

space_needle

ウィルスの削除は、ウィルスバスターで行えるのではないでしょうか。

システムの復元機能を無効にすれば、削除できるようになっているはずです。Cドライブをスキャンして、見つかったものを全てやっつけましょう。

補足

早速のご回答（アドバイス）有難う御座います。
見つかった当初、削除は出来ませんでした。

再度アドバイス通りにスキャンし削除を試みましたが、検出されず削除できない状態です。

そのまま、使用していますと、途中でウイルス・スパイウエアを検出しましたとでます。

回答No.1

space_needle

以下の手順を試してみてください。

1. システムの復元機能を一旦無効にする
2. ウイルスを削除する
3. システムの復元機能を再度有効にする

システムの復元機能は、WindowsXpならば
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020407222052953

WindowsMeならば
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020405043621953

をご参照ください。

補足

早速のご回答（アドバイス）有難う御座います。

\restorelフォルダの中に色々ファイルがありますが、
どれを削除しればいいのでしょうか・・・。