突然地デジが映りません

質問

ある日突然、地デジだけが映らなくなりました。
BSは受信して録画もできます。
テレビのメーカーはアンテナの接続が原因では？ とのことですが、
何度つなぎなおしてもダメです。
ケーブルテレビ側の問題でしょうか？

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.3

nenosuke

ケーブルテレビを契約しているようなので、
その可能性があります。

ほかのテレビジョンを設置してみて映るようだったら
地デジチューナーの部分が壊れているのではないかと思います。

お礼

ありがとうございました。
アンテナ分岐器の不具合でした^^;

回答No.2

YESNO555

J:COM使ってるならJ:COMに問い合わせするのが常道だと思いますが・・

お礼

ありがとうございます。
jcomに問い合わせてみます。

回答No.1

bardfish

アンテナは使ってないんですか？
地デジ放送もケーブルで受信しているんですか？
BSはBS用パラボラアンテナを設置しているんですか？
家は戸建てですか？マンションのような集合住宅？

問い合わせたのはテレビのメーカー？ケーブルテレビのサポートじゃないんですか？

お礼

ありがとうございました。
アンテナ分岐器の不具合でした^^;

補足

地デジもBSもケーブルテレビです。
マンション全体がケーブルテレビに加入しています。
問い合わせたのはsonyです。