プログラムの互換性に問題あり？解決方法を教えてください

2016/01/10 16:41

このQ&Aのポイント

PX-504Aを使っているとプログラムの互換性に問題があり、印刷や起動に時間がかかるようになりました。また、インターネットの印刷でも同じ問題が発生しています。
解決方法がわからず困っています。再度updateを行いたいのですが、方法がわかりません。
EPSON社製品のPX-504Aを使用しています。昨年末に年賀状の印刷前にupdateをしたところ、再起動がうまくいかず、以降起動に時間がかかるようになりました。印刷時にプログラムの互換性に問題があり、警告が表示されます。インターネットの印刷でも同じ問題が発生しており、解決策を求めています。

tt_0120
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プリンター・スキャナー
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yota2014
ベストアンサー率46% (198/423)

2016/01/10 17:22 回答No.2

もう一度updateを試してください駄目であればシステムの復元からアップデートする前に戻します

aokii
ベストアンサー率23% (5210/22063)

2016/01/10 17:22 回答No.1

パソコンのアップデートを行ってみてください。以下参考 Windows 8を使っている人は、2016.01.12までに、Windows 8.1へ移行(無償バージョンアップ)しておかないと、Windows 10へ移行(無償アップグレード)できなくなりますので、ご注意ください。また、Windows 8のサポートは、2016.01.12に終了してしまいますので、必ず、2016.01.12までに、Windows 8からWindows 8.1に移行(無償バージョンアップ)してください。サポートが終了すると、更新プログラムが配布されなくなり、更新プログラムが配布されない状態だと問題が発生しても解決されないため、不正にパソコンに侵入されたりデータを流失させられる可能性があります。なお、Windows 10への移行(無償アップグレード)期限は、2016.07.29ですが、忘れることがないように、2016.01.12までに、Windows 10への移行(無償アップグレード)も完了させておくことをお勧めします。