スリープからの立ち上がり

質問

Win8.1からWin10に昨年９月にアップグレードしたデスクトップＰＣです。
大きな問題は有りませんが、スリープから立ち上げる時、キーのどれかを叩くのですが１２月中頃から５回の内２回ほどシャットダウンしていまいます。スリープの時は起動ボタンはオレンジ色でキーを叩くと白色に変わり立ち上がるのですが、白色に変わって立ち上がるかと思うとシャットダウンします、画面は一瞬の明かりも無く全く変わらず真っ暗のままです。
　尚、高速スタートアップのチェックは外しています(当件に関係の有無は分かりません)
宜しくお願い致します。

回答No.2

yakan9 · ベストアンサー

こうした何回かに１回起こるという事象は、非常に原因を追究するのは難しいです。
> １２月中頃から５回の内２回ほどシャットダウンしていまいます。
ということは、１２月の定期アップデートのどれかが原因かと思います。
致命的エラーではないので騒がれないだけだと思います。
俗にいう、「考慮不足でした」というのが修正した担当者の言い訳のような気がします。

一般的に、スリープや、休止状態、シャットダウンのロジックの中で、こうした問題が良く発生します。
原因は、I/Oの完了待ち合わせが不完全な場合に発生します。
それが、俗にいう、「考慮不足でした」という理由になります。

１月の定期アップデートで、気が付いて修正されると思います。
我々ソフト開発者(今はリタイヤしています)は、良くやらかすケアレスミスかも知れません。
温かく見守ってあげられるかです。
イベントビューアで、発生した時刻をキーとして、調査を進めていくと何かつかめるかもしれませんが、我々の知識では、的が絞れないかも知れません。
個人的には、当方は非常に興味がある事象です。
当方がこうした問題を専門に回答した例として一例ですが下記などあります。

スリープから復帰時にキャッシュエラーになります
http://okwave.jp/qa/q6622295.html

お礼

早速のご回答有難う御座いました。
確かに１２月中旬のアップレートからの様です。
電源オプションは＊電源ボタン→シャットダウン
　　　　　　　　＊スリープボタン→スリープ状態
にしております。スリープにする時は必ずスリープボタンでしております。
あれこれいじりまわすより申される様に(考慮不足でした)でこのままほっておけばその内何とかなるかもしれませね。これ以外支障は有りませんのでこのままほおっておきます。ただこのまま続けていると何かが悪くなるのでは・・・が残ります。専門家の内事情も教えて頂き非常に安心致しました。本当に有難う御座いました。

回答No.3

yakan9

回答番号２ですが、もっと分かりやすく記載すると、
スリープさせるときの操作は、どうしていますか。

一例として記載したような、簡易的な方法ではないでしょうか、
という意味です。
簡易的な方法でスリープさせた場合、I/O完了待ち合わせを正しくするロジックでないためにおこる事象かも知れません。
あるいは、Windows Updateで、このI/O完了待ち合わせを正しくする処理を修正ミスによりやらないような修正にしてしまったということも考えられます。
ということです。
何か思い当たることはないでしょうか。

お礼

スリープする時はキーボードの(お月さん印)のキーを押します。
その他は思い当たる事は有りません。
再度のご配慮有難う御座います。
　尚、ＰＣはDell Inspiron 3647
メモリー8GB/HDD1TB/64ビット
プロセッサ i5-4440S

回答No.1

92128bwsd

これは厄介ですね。PCのメーカーがWin10へのアップグレードを保証しているのであれば、そのメーカーのサポートサイトでアップグレード時の注意を見て最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてみるしか無いでしょう。
スリープは、もともと動いていた状態を一旦止めて状態を保存したまま不要な電源を落すという操作で、いろいろな機能のドライバーが全て正しく動く必要があり、十分にテストした環境でないとトラブルが多い機能です。
もし、メーカーが保証していなければ、自分でグラフィックやオーディオ、USB、ネットワークなどのデバイスメーカーを調べて一点一点最新の物にしてみるしかありません。

それが面倒であれば、起動に時間はかかりますが、スリープはやめて休止を使うようにするか、高速起動を使って見るのが良いでしょう。それでもトラブルようだと結構重症で、毎回シャットダウンし、新たに起動するしか無いです。

お礼

早速のご回答有難う御座いました。
メーカーがWin10へのアップグレードの動作確認保証をしており、昨年１２月のアップレート後の病状から、メーカー側のサポート部門でドライバー等のアップレートが有り更新しましたが、変化なく現在に至っています。
　尚、サポート期限は昨年の８月で切れているため、メーカーへ直接サポートはお願い出来ません。問題はこれだけですので暫く様子をみます。