ベストアンサー 教えてください! 2004/07/01 01:34 ノートンアンチウイルス2004をインストールして、再起動したあとの情報ウィザードの画面が出てこないのです。 初心者なのでよろしくお願いしますm(__)m みんなの回答 (1) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー noname#10679 2004/07/01 10:03 回答No.1 参考URLです http://tinyurl.com/yv8x7 (違うかもしれません) よくある質問の一覧と検索で調べてください http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_index.html 参考URL: http://tinyurl.com/yv8x7 質問者 お礼 2004/07/03 00:50 ありがとうございます。 このサイトにくる前に、 ノートンのよくある質問を見たのですが、 わからなかったので 教えていただいたURLは とても参考になりました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスセキュリティ対策・ネットトラブルウィルス・マルウェア 関連するQ&A ウィルスバスター2007がインストールできません。 お世話になります。 早速ですが、今日ウィルスバスター2007を購入してインストールしようとしたのですができませんでした。状況は以下のとおりです。 CDを入れてインストールを開始すると「ウィルスバスター2007とノートンアンチウィルス2002は同じコンピュータで起動できません」という表示が出てノートンを削除する画面まではいくのですが、「インストーラ情報。エラー1706 製品ノートンアンチウィルス2002に対する有効なソースが検出できませんでした。Windowsインストーラは続行できません」というメッセージが出てそのまま前にすすめません。ハードディスクを検索しても、もうノートンは残っていません。 アドバイス、よろしくお願いいたします。 ノートンアンチビールスのインストール ノートンアンチウイルス2005をインストールしようとするとできません。こんな様子です。まずCDを入れたら ノートンアンチヴィールス ノートンアンチビールス2005のインストール CDの参照 その他 終了 と出ます。 普通だったら ノートンアンチビールス2005のインストール をクリックするとインストールできるはずですがインストールする画面が出てきませんどうしてですか?一応何をやってもできません。どうしてもインストールしたいので。あとウイルスにはかかっていません。私のPCはXPです。対応しています。CPUもメモリもHDも 前インストールしたノートンアンチビールス2003は完全に削除しました。(何もかも)あとSP2のセキュリティーセンターをのウィルス対策を見てみるとインストールされてないはずのノートンアンチビールス2005があります。なぜ?SP2を削除してノートンアンチビールスをインストールしたほうがいいでしょうか? ノートンアンチビールス ノートンアンチウイルス2005をインストールしようとするとできません。こんな様子です。まずCDを入れたら ノートンアンチヴィールス ノートンアンチビールス2005のインストール CDの参照 その他 終了 と出ます。 普通だったら ノートンアンチビールス2005のインストール をクリックするとインストールできるはずですがインストールする画面が出てきませんどうしてですか?一応何をやってもできません。どうしてもインストールしたいので。あとウイルスにはかかっていません。私のPCはXPです。対応しています。CPUもメモリもHDも 前インストールしたノートンアンチビールス2003は削除しました。 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム 再インストールその後(ノートン) WinXPでノートンアンチウィルス2004を CドライブではなくDドライブにインストールして 使っていました。 が、PCがウィルスにやられて XPが起動しなくなってしまいました。 それでCドライブのフォーマット→OSの再インストール まではなんとか終了したのですが ノートンアンチウィルス2004を元々Dドライブに入れていた為 XP再インストール後起動しなくなってしまいました。 起動させようとすると 「アンチウィルス2004を再インストールしてください」 と言われますがインストール途中で SVASCAN?というファイルのエラーが出てインストールが終了できません。 一旦アンインストールしたいのですが「プログラムの追加と削除」の欄にも出てこないので削除できません。 他のアンチウィルスソフト(avast!)に切り替えようとインストールしたのですが これも「ノートンと競合していますので使えない機能があります」と言われてしまいます。 ノートンアンチウィルス2004をこのような状態からでも削除できますでしょうか? PCが立ち上がらない 知人のことなので、情報が少なくて申し訳ないのですが 以前私が使用していた、ノートンアンチウィルス2001を譲渡して、インストールした所、PCが突然立ち上がらなくなったそうです。電源を入れた後画面が真っ黒で画面左上部に_が表示され動かないそうなのです。起動画面のWIN98も表示されないそうです。ノートンをインストールして、再起動を求められ、はいをクリックしたらそうなったそうです。 状況として 1.ウィルスに感染後に、アンチウイルスを導入した ウイルスはメールの自動送信(添付ファイルつき)をするタイプらしいです 2.OSはWIN98です。(これもSEかどうか不明です) 3.PCは富士通製のデスクトップしかわかりません 一応今日物を確認に行く予定ですが、とにかくPCが使えるようにするにはどうすれば良いでしょうか。 ウイルスの処置は後回しにしても、どうにかしてPCを起動させる方法を教えてください ノートンさん。 ノートンシステムワークスのUpdate更新情報をインストールしている最中にフリーズしてしまい、その後「アンチウイルス」の動作がよくありません。起動の時に赤い画面になって「ウイルススキャンのデータベースがありませんok(0)」とかいうメッセージが出てしまいます。 何度アンインストール&インストールを繰り返しても同じ状態です。 何か治す策はありますか? 使用ソフト:Norton System Works 2000 Norton Internet Security 2002 先程、Norton Internet Security 2002を購入し、インストールしようとしたのですが、開始直後の「インストールウィザードへようこそ」の画面で「次へ」を選ぶと、「内部エラー2735。ChekForOtherAVProducts」というエラーメッセージが出てきて先へ進めません。ほかのソフトは何も起動させていない状態で、常駐ソフトも最低限にしています。アンチ・ウィルスソフトを入れるのは今回が初めてです。どうすればいいのかまったくわかりません。どうかお助けください! Windows98SE,IE6を使用しています。 NECパソコンTVソフトのスマートビジョンが起動しない スマートビジョン起動のクリックを行うとスマートビジョンの最初の画面が2~3秒表示されるだけで完全に立ち上がりません(形式はスマートビジョン2.0です)。ノートンアンチウイルスの期限到来に伴い更新キーを購入し再延長しNECの説明書の通りスマートビジョンをノートンアンチウイルスの除外にすることも行いました。無論ノートンアンチウイルスを無効にして起動を試みましたがダメでした。 スマートビジョンの再インストールは未だ行っていませんが、解決方法をお教え下さい。 尚、チャンネル受信は正常です。宜しくお願いします。 ノートンアンチウィルス2010(3ユーザー)のインストールについて教え ノートンアンチウィルス2010(3ユーザー)のインストールについて教えてください。 1回目、ウィルスソフトのマカフィーの起動、動作が遅いのでアンインストールし ノートンアンチウィルス2010をインストールしました。 2回目、トラブルがありPCを再セットアップしノートンアンチウィルス2010をインストールしました。 3回目、ですがトラブルが解消されずPCを再セットアップしノートンアンチウィルス2010をインストールしました。 最初にインストールしてから1週間ぐらいです。 OSは、Windows XPです。 トラブルとは、ウィルスソフトのマカフィーが完全に削除されずノートンアンチウィルス2010を インストールしてもPCの起動や操作が、かなり遅くなり起動しないソフトもでました。 ※上記の内容から、3ユーザーですが、1台に3回インストールすれば、もう他のPCにインストールできませんか? サポートセンターの回答は、はっきりわからない、たぶんできる、と自信なさそうな回答でした。 サポートセンターの電話料金高いので、これは、ダメだと思いすぐきりました。 PCに詳しい方、教えてください。 またフリーソフトでオススメのウィルスソフトは、ありますか? ワードのタイトルバーが点滅して WIN98、オフィス2000でワードを使おうとして、メニューバーから作業をしようとすると、タイトルバーが点滅してなにもできなくなります。 結局強制終了しています。 ワードの起動時にウィルス検索をしろと、下の方に出たのに気づき、 ノートンアンチウィルスでウィルススキャンしましたが、感染していないとの事(まだ検索しろと出る) オフィス2000を削除、再インストールしてもかわらず、修復というやつもだめで、 メンテナンスウィザードも2回かけました。 ディスクの空き容量が足らないのかとかと、起動時90%まであけたのですがだめです。 利用環境の情報は足りていますでしょうか? 1年半ぐらいの初心者ですが、お手上げです。 お知恵を拝借ください。 エクセルの立ち上がりが非常に遅い!! ノートンアンチウィルスをインストールして以来、 エクセル、ワードの起動が非常に遅くなった。 状況 ・ファイルから開くと遅い。 (単にエクセルを立ち上げるだけなら問題なし) ・同じファイルをネットワークを経由して 他のパソコンで開くと問題なく開く。 ・ノートンアンチウィルスを アンインストールすると問題なく開く これまで行ったこと(すべて効果無し) ・ファイル保存場所をCからDへ移動 ・offceの再インストール ・OSの再インストール ソフトの情報 ・OS:windows95 ・office97 ・Norton anti virus 7.60.926 ノートンインターネットセキュリティ2004なんですが 気がついたらいつのまにか、起動してません。アイコンをクリックすると、内部エラー!ノートンアンチウイルスのオプションファイルが壊れていんするか見つかりません。再インストールしてください。とか、ノートンアンチウイルスオプションオブジェクトをインストールしてないかロードできません。アンチウイルスをアンインストールして再インストールしてください!と出ます。アプリケーションの追加と削除でアンインストールして再インストールしてみましたが、地球マークのアイコンをクリックしても何も画面が変わりません。ソフトが起動してないと思います。さっぱりわからないんですが、どなたか何が悪くて何をどうすればいいのか教えてください。 ネットオークションのやり方教えて?:初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム ノートンについて教えてください。 パソコンを始めて3ヶ月の初心者です。購入した時点ではノートン・アンチウィルス2002がインストールされていました。来月、期限が切れてしまうのですが次に使用するウィルス対策のソフトは何がいいのでしょうか?また、ノートン・アンチウィルス2003とノートン・インターネット・セキュリティ2003は、何がどう違うのでしょうか?どなたか教えたください。 Norton AntiVirusが新規なのに期限切れ ノートンアンチウイルス2004が期限切れになった為、インターネットセキュリティ2005をインストールしたのですが、 重すぎて調子が悪い為にアンインストールし、再度新品のアンチウイルス2004をインストールしました。 しかし、起動してみると新品なのにいきなり期限切れと表示されます。 アンインストール、再インストールを数回試してみましたが状況は変わりませんでした。 期限切れになった方のアンチウイルスの情報がどこかに残っているのでしょうか? 回答よろしくお願いします。 Norton Anti Virus のアンインストール Norton Anti Virus 2002 をアンインストールしようとすると「インストーラ情報」という画面が出て「エラー1706。製品 Norton Anti Virus 2002 に対する有効なソースが検出できませんでした。Windowsインストーラは続行できません」という表示になってしまいます。どなたか、解決方法を伝授しては頂けないでしょうか?シマンテックのホームページから 2004(試用版)をダウンロードしてインストールしてみましたが状況は変わりません。なにとぞ、よろしくお願いします。 中古パソコン購入の際のノートンアンチウイルスについて ソニーVAIO PCG-Z1/Pを中古パソコン店で通販購入しました。 初めて起動したらノートンアンチウイルス?(恐らくそう読むのだと 思います)が出てきました。 これってお試し版か何かなのでしょうか? 私は以前ウイルス対策を何もしておらず、PCをウイルスで駄目にしてしまいました、今回はウイルスセキュリティZERO 3台用を購入して それをインストールしてみようと思っています。 起動されるノートンアンチウイルスはアプリケーションの追加と削除 で削除してから、ウイルスセキュリティZEROをインストールした方か 良いのでしょうか? そもそも何故ノートンアンチウイルスが出てくるのでしょうか? どなたかPCに詳しい方ご教授下さい。 お願いします。 ひんなことが起こりました。なぜ? (1)昨日、あるサイト(アダルトではあのません)を見ながら寝てしまいまし た。 (2)朝、起きてみると「ノートンアンチウィルスが起動できのせん再インスト ールしてください。」えっーどうしよう(PC素人の為) (3)再起動してみました。 (4)通常通りの最初の画面になりましたがノートンアンチウィルスを起動しよ うとしましたが起動しません。他のソフトもすべて (5)また再起動してみましたが(4)と同じの結果。 (6)こんどは終了をしましたが(4)と同じの結果 (7)もう一度、終了しょうとしましたが終了出来なかったので電源を切った。 (8)電源を入れた。恐る恐るノートンアンチウィルスが起動して見ましら起動 出来たのでシステムの完全チェックをしました。他もいつもどおり使える ようになってました。 何でノートンアンチウィルスが起動できのせん再インスト ールしてください。」と出て、実際は使えてるんでしょうか? 何ですべてのソフトが起動しなかったのに電源プッチンでなおったのでしょうか? ノートンインストール ノートン2005年版をインストールしようとしています。一応選択画面がでてきますが 「ノートンアンチビールス2005のインストール」をクリックしてもインストール画面が出てきません。何をしても。何が何でもインストールする方法はありますか? ちなみに旧ノートンはアインストールしました。 カスペルスキーに変更したら、ブルーバックになります 初めて、質問します。 Win2000(SP4)環境でノートンアンチウィルス2006が更新切れになったので、2007を買おうとしたら、WinXP対応のみになっていました。 で、カスペルスキー6を購入し、インストールしたところ、再起動で、ブルーバック画面になってしまいます。 こんな現象を解決した方はいませんか? インストール手順は以下のとおりです。 1.ノートンアンチウィルス2006本体をアンインストール 2.ノートンライブアップデートをアンインストール 3.カスペルスキー6をインストール ちなみに、手順2の時にアンチウィルスが残っているようなメッセージがでましたが、手順1でアンインストールしましたし、「プログラムの追加と削除」画面には、ノートンのソフトは残っていなかったので、気にせずアンインストールしました。 また、この現象をカスペルスキーのヘルプに電話して、セーフモード起動でカスペルスキーを削除するツールを入手し、通常起動できるようになりました。 その後、シマンテックから削除ツール(Norton_Removal_Tool.exe)を入手し、実行後、カスペルスキー6をインストールしましたが、結果は同じでした。 解決策をご存知の方、お教え下さい。 ノートンアンチウィルスの修復機能について はじめまして。 ノートンアンチウィルス2005を使っているのですが、IEでactiveXやMacromedia Flashなどをインストールしようすると 「ノートンアンチウィルスは修復機能をサポートしません。アンインストールしてサイインストールしてください。」 と表示されます。表示のとおりにノートンを再インストールしたのですが、また同じ画面が出てしまいます。 このような場合どのような対処をしたら良いのでしょうか?教えてください、お願いします。 XPsp2 PEN4 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ インターネット・Webサービス セキュリティ対策・ネットトラブル セキュリティソフトスパイウェアウィルス・マルウェア迷惑メールネットトラブルその他(セキュリティ対策・ネットトラブル) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
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