ノートンさん。

質問

ノートンシステムワークスのUpdate更新情報をインストールしている最中にフリーズしてしまい、その後「アンチウイルス」の動作がよくありません。起動の時に赤い画面になって「ウイルススキャンのデータベースがありませんok(0)」とかいうメッセージが出てしまいます。
何度アンインストール＆インストールを繰り返しても同じ状態です。
何か治す策はありますか？

使用ソフト：Norton System Works 2000

回答No.2

Hageoyadi · ベストアンサー

OSの再インストールがもっとも（精神的にも）安定するかと思われます。

お礼

はい、精神的な安定が一番必要でした（笑）。
面倒くさいけど夏の夜長は再インストールで～～す。

回答No.1

estima01

アンインストール＆インストールを繰り返すよりも
システムの復元を使用されてみてはいかがですか？
安定して利用できた時まで復元してみてください。
よろしければ一度試してみてください。

お礼

ありがとうございます。
ちょっと時間がなくて焦っていました。
アンインストール＆インストールってもしかして一番悪い方法かも知れませんね。