解約できない

質問

解約できない
携帯を機種変更してしまったからだろうか
ログインもできず困っています

※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

回答No.2

takahashi22

TSUTAYA DISCAS を解約したいが、ログインできない。
どうしたら解約できるか？
という質問ですね。

補足情報として、ログインできないのは機種変更したせいか？
という話でしょう。
機種を変えても、他の端末からログインできるはずですね。
ログインするには、IDとパスワードが必要ですが、IDとパスワードは間違いないでしょうか？
ログインしようとすると、どのようなエラーがでますか？

とりあえず、TSUTAYA DISCASのトップページから、
「ご意見ご要望」の下の「問い合わせ」をしてみてください。
http://qa-top.tsite.jp/category/show/10?site_domain=qa-discas

お礼

ありがとうございました。
問い合わせをしました。

回答No.1

heyboy

言っている意味わからん
＞携帯を機種変更してしまったからだろうか
もっと詳しく書きなさい！
・何処にログインをしたのですか？
・何を買ったのですか？
・何で機種変更したのですか？
別にログインできなくても
直接そのサイトの連絡が通じる電話番号なり
メールなりすればいいはずですけどね。