プリントｃｄをダウンロードしても印刷できない

質問

プリントCDをダウンロードして印刷しても、CD印刷可能なドライバーがインストールされていませんが表示します。PCはwindows8.1でプリンターはPM-A890です。どうすればいいから教えてください。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

>PCはwindows8.1で

Windows8.1のパソコンで初めてPM-A890を使うときに、
PM-A890用ダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1788.htm
から、
お使いのPCがWindows8.1の32/64bit版いずれであるかを確認した上で、
それぞれ最新のドライバーとかんたんプリントモジュールを導入していますか？

おそらく、単にUSBケーブルを挿して次へ...で済ませているはずです。

EPSON PrintCDなどの添付ソフトを使うためには、
・エプソン製のドライバーを使っている
・かんたんプリントモジュールを使っている
という条件があるのですが、

USBケーブルを挿して次へ...でインストールしてしまうと、
「エプソン製のドライバー」ではなく、
「Windows8.1に収録されているドライバー」が入ってしまうため、
上記の条件を満たさなくなり、
ドライバーがインストールされていません旨のメッセージが表示されるのです。

対処方法としては、
1.PM-A890のUSBケーブルをPCから抜く
2.現在導入されている「Windows8.1に収録されているドライバー」
　末尾に(M)と書いてあるPM-A890のドライバーを削除する
3.PCを再起動する
4.自分のPCが32bit・64bitのいずれかを確認する
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032668
5．下記の必要なドライバーとソフトをダウンロードする
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1788.htm

【必須】
EPSON Scan（スキャナードライバー）
プリンタードライバー
かんたんプリントモジュール

【推奨】
EPSON Print CD（特に再インストールする必要は無しです）
E-Photo

【任意】
上記以外のもの

6.5.の上から順番にインストールをする。
【重要】
なお、2番目の「プリンタードライバー」の途中で、
USBケーブルを接続し、電源を入れる旨の指示が出たら、
そのタイミングに従ってUSBケーブルを挿し、電源を入れること。
それ以外のタイミングで接続すると失敗します。

上記6．まで完了すれば、スキャナも含め無事使えるようになると思います。

お礼

昨日の回答ありがとうございます。最初の方の回答で印刷出来る様になりました。詳しい内容の回答をありがとうございました。

回答No.1

rosso2ch

＞CD印刷可能なドライバーがインストールされていません

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1788.htm#131

こちらにあるプリンタードライバーの事です。
ダウンロードしてインストールすれば使える筈です。
32bit用と64bit用があるので、間違わないよう注意が必要です。

お礼

ありがとうございます。ダウンロードしてインストールしたら印刷出来る様になりました。