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全ての設定をリセットするためにAppleIDのパス

全ての設定をリセットするためにAppleIDのパスワードを入れたのに、入力画面がブルブル揺れるだけで先に進めません…。 iPhone6sにしたので、前に使っていた5sを下取りに出そうと思っています。店員から全ての設定のリセットと、iPhoneを探すをオフにしておくように言われたので、早速やろうとしたところ、いずれも上記の現象が起こり設定できません。 今使っている6sでAppleIDのパスワード入力をした時は問題なくできたので、パスワードは合っています。 どうすればいいのでしょうか? よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • drum_KT
  • ベストアンサー率43% (1108/2554)
回答No.1

えーと、6sに「した」ということは、5sは既にLTE/3Gでの通信はできない状態になっているはずですが、Wi-Fiにはつないでますか? ネットワークに繋がっていないと操作できません。

taro0127
質問者

お礼

そうだったんですね! Wi-Fiにつなげたらできました! 今日下取りに出せました! ありがとうございましたm(__)m

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