ブラウジングだけできません

質問

Vaio PCG 71311NをWindows 7で使用しています。先月までアメリカで使用しておりその際はWifi接続でのネットサーフィンに何ら問題がなかったのですが、日本に帰国しWiFi接続したところブラウジングだけできません。LANへの有線接続でもネット閲覧できない状態です。
JcomのカスタマーサポートとやりとりしてSSID接続の確認はとれています。また、Ping疎通もとれています。ファイアウォールをはずしてみてもダメです。強いシグナルでWiFi接続できているのに、IEでもChrome でもブラウジングだけできません。
Jcomさんからはメーカーに確認して見てくださいと言われてしまいました、どなたか同じような症状があったり解決されたことありませんでしょうか？よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

uminosokoI001

単純にデータを外部HDDに保存してからリカバリーして内部の各種設定をクリアしてみてはどうでしょうか。

パソコンというものは、正常にインターネットアクセスしていた時の情報を頑固に保持し、その形態で接続しようと試みます。
　従い、環境の違った日本では接続ができないということも考えられます。

回答No.2

bardfish

>IEでもChrome でもブラウジングだけできません。
この時、ブラウザにはに何が表示されていますか？
エラーメッセージが表示されていれば原因究明の手がかりになまります。

>Ping疎通もとれています。
どこに対してPingを投げたんですか？
自宅内の他のパソコンとかルーターに対してだったらあまり意味が無い・・・

TCP/IPの設定を確認した方がいいと思います。

経験上、デフォルトゲートウェイのIPアドレスとか、DNSサーバーのIPアドレスが設定されていなかったり間違えているとインターネットへのアクセスができなかったり不安定になります。

回答No.1

kawais070

プロキシの設定がされているとか？

IEで
ツール⇒インターネットオプション⇒接続⇒LANの設定
と操作して、「設定を自動的に検出する」「自動構成スクリプトを使用する」「LANにプロキシサーバーを使用する」の３つをOFFにしてみてください。