バージョンアップがしたいが不安

質問

まだｗｉｎｄｏｗｓ７を使っていますが、毎日のように無料の１０へのアップデートのお誘いがウイルスバスターから来ます。余りよく分からない人（高齢者）でもダウンロード出来ますか？途中で問題が発生した時はどうすればいいんでしょうか。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.5

hamazo2004

早速の御礼コメントありがとうございます。私がお勧めしないとしたのは、アプリケーションからであって、もしそのＰＣがウィンドウズ１０への無償アップグレードに対応しているのであれば、アップグレード自体はお勧めします。簡単に説明しますと、ウィンドウズ８で評判の悪いタッチパネルは止め、使いやすくなった感じです。またセキュリティ関係もウィルスソフトを使わずとも強化された感じがします（これは私の体感であってじっくりと検証した訳ではありません）。機種に関してはＮＥＣだけでは特定できないので、別の質問として、型番（ノートブックの裏面に書いています）が分かれば回答できます。

回答No.4

y-y-y

私は、ＮＥＣの関係者ではありません。
この質問が、誰でも閲覧が出来る「ＯＫＷａｖｅ」に出ましたので、私はＯＫＷａｖｅから回答をしています。

＞　・・・毎日のように無料の１０へのアップデートのお誘いがウイルスバスターから来ます。

ウィルス対策ソフトの「ウイルスバスター」が、Windows１０のアップデートを出すことはありません。
もしかして、「ウィルスバスターのアップデート１０」と、「Ｗｉｎｄｏｗｓ７のアップデート１０」とを、一緒に出ているなどして、混乱・混同していませんか？

●　ウィルスバスターのアップデートの１０の場合
ウィルスバスターのトップ画面で、上部にある黒い「人型？」をクリックして「バージョン情報」をクリック。
次に出た画面の「バージョン情報」のすぐ下の数字は何ですか？
「１０から」始まっている数字ならば。ウィルスバスターは最新版の「バージョン１０」です。

９から始まる数字とか、８から始まる数字ならば、ウィルスバスターをバージョンアップをお勧めします。
バージョンアップの方法は、ウィルスバスターのサイトに方法等があります。（例えば、ウィルスバきたーの最初の画面の「人型？」の左側の「ヘルプ」クリックして参考にしてください）

●　Windows１０のアップデートの場合
Windowsのことは、マイクロソフト社の製品ので、NECに聞いてもアップデートについては、NECでは責任を取りません。
NEC
では、各自の判断で、アップデートをして、結果については自己解決と言われます。

この質問サイトＯＫＷａｖｅのカテゴリーでの「Windows10」や、「その他Windows」にも、アップデートしてからの不具合の過去質問が、今月なかば頃からたくさんあります。
その過去質問を見ると、自己責任で回復が出来ないならば、アップデートにしない方がいいともいます。

回答No.3

qq149598100

Windows10にアップグレードするには、
・パソコンメーカがWindows10での使用を検証済み。
・今お使いのソフトウェアやプリンタなどのデバイスが、Windows10で正常に動作する。
ということが必要です。Windows10では動作しないものも（ソフト／ハード共に）沢山あります。

>余りよく分からない人（高齢者）でもダウンロード出来ますか？
解らない人でもダウンロードはできますが、正常にアップグレードされるかどうかはやってみなければ判りません。使っている人の理解度の問題ではなく、もう「運」だとしか言いようがありません。アップグレードが失敗する可能性も十分にあります。

>途中で問題が発生した時はどうすればいいんでしょうか。
・自分で調べて解決する
・メーカに問い合わせる（メーカが受けてくれれば）
・どこかのパソコンショップに持ち込み、有料で修復して貰う
のいずれかでしょう。

Windows7とWindows10では、操作性・設定の方法や場所がかなり違います。使い勝手も変わります。このような質問をされる方にはアップグレードをお勧めしませんが、決めるのは使用者ご本人です。

お礼

有難うございました。ノートパソコンではないのでちょっと持ってはいけませんので・・・アップは止めておきます。お仕事でパソコンを使っているわけではないので、このままで使用します。

回答No.2

aokii

余りよく分からない人（高齢者）がダウンロードしても大丈夫です。
将来のために、すぐにアップデートして無料の１０に慣れましょう。

お礼

お友達がアップして電気店に持つ込んだそうなので、私はノートパソコンではないので勇気がありません。早速に有難うございました。

回答No.1

hamazo2004

私はウイルスバスターは使ったことが無いので、断定できませんが、恐らくアップグレードを勧めて、今度はウイルスバスターもアップグレードをして下さいという商法と思います。ウィンドウズ１０への無償アップグレードへの適合性については、機種名が分かれば判断できます。

お礼

早速にありがとうございました。わたしが使用しているのは「ＮＥＣ］のデスクトップです。ちょっとわたしの手には負えないようなので、諦めました。このまま使用することにいたします。