デリヘルの出入りをビジネスホテルは拒否できますか？

質問

ビジネスホテルに勤務しておりますが、以前からデリヘルが出入りしていることは承知しており黙認しておりましたが、最近はめっきり減ったフロントに電話が入り『客室に連絡』をつないでほしいと言われお客様が数回に分けてつなごうとしても眠ったらしくつなげないので、そのやり取りの中でフロントの対応が悪いと因縁をつけられております。そもそも対応の義務があるのでしょうか？増してお客様はシングルルームを取っておりますので他人が中に入ることすらいけない訳ですので、因縁に対してぴしゃりと辞めさせる『言葉』や『文面』はないでしょうか？

回答No.1

angel2015 · ベストアンサー

ホテルでも食堂でも、相手に退去を求めることが出来ます
ホテルとして退去を求めて相手が退去しないなら警察を呼んで不退去などの疑いで
逮捕してもらうことが出来ます

お礼

毅然とお断りすることができると分かり安心いたしました。ありがとうございました。

回答No.4

eroero4649

元ホテルマンですが、相手が風俗店だろうと反社会組織だろうと○○号室に電話を繋いでくれっていわれたら繋ぐのが業務ですよ。それに対して対応が悪いといわれるのは因縁ではなく、業界用語でいうところのコンプレインです。
そこで繋ごうとしても相手が出なかったら「お呼び出しをしましたがお電話をとられないので、お休みになられたかご不在のご様子です」と返すだけですね。「中の様子を見てくれ」といわれたら「あいにくとそれはお客さまのプライバシーを侵害しますので、ご対応致しかねます」と答えればいいと思います。「いいからやれ」といわれても「申し訳ございませんが、ご対応致しかねます。他のお客さまの対応に支障が出てしまいますので、おそれいりますがお電話を切らせていただきます」といって電話を切ればよいと思います。

お礼

ありがとうございました。何度か繰り返し繋ぐよう言われましたので電話の音も深夜は隣接ルームに聞こえますので最終的には先方が切りましたが、翌朝夜の対応についてクレームの電話があり「こっちに来い」とか「そっちに行く」からとか言われておりますので来たときに毅然と対応するための方法を探っております。

回答No.3

MuntiBBA001

連絡をつなぐことと、部屋の中に入ることは別の問題ですよ。

部屋の中に入ろうとしたときに、お断りすればいいと思いますが。
ホテルの利用規定にそれが明記されているなら、
それを明示すればいいと思いますが。

どうせこいつらデリヘルなんでしょ？
っておもいながら接客してたのではないですか？

黙認したのならそれは普通のお客さんと同じです。

中途半端が一番よくないですよ。

回答No.2

kapi_bara_3

ホテルの規約かなにかで、宿泊客以外の面会はロビーでお願いされていることが多いと思います。

それを出せばいいと思いますが。