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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インストールが停止)

インストールが停止する問題

このQ&Aのポイント
  • ブラザーMFC-J850DNのインストールが停止してしまいました。新しいバージョンのプログラムが検出されたため、進めなくなりました。
  • 無線LANの買い換え後にパソコンからプリンタドライバをアンインストールし、再インストールしようとしましたが、新しいバージョンのプログラムが検出され、インストールが停止しました。
  • 操作方法に問題があると思われます。ブラザーMFC-J850DNのプリンタドライバのインストール方法について教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • tnkhello
  • ベストアンサー率72% (32/44)
回答No.1

アンインストールが正しくできていないのだと思われます。 コントロールパネルからではなく、 ソフトのフォルダからアンインストールするのが良いと思います。 検索すると、メーカーのアンインストール方法のFAQがありました。 OSが書いてなかったので該当する方を見てみてください。 ↓WinOSのばあい http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj850dn&faqid=faq00010071_001 ↓MacOSのばあい http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj850dn&faqid=faq00012063_000

cion0304
質問者

お礼

アンインストールツールを使用し、再度ドライバーのインストールを行いました。 おかげさまで、無事完了しました。 的確な回答ありがとうございました。