インストール後の次のステップが進まない原因と対処法

2015/11/24 22:25

このQ&Aのポイント

インストールが完了した後、次のステップに進めない問題が発生しています。特に、接続先設定に進むことができません。本製品の電源や接続ケーブルには問題がないため、何が原因となっているのでしょうか？
EPSON製品のインストールが完了した後に、次のステップに進めないという問題が発生しています。具体的には、接続先設定に進めない状況です。本製品の電源や接続ケーブルには異常がないため、この問題の原因を特定する必要があります。
EPSON製品のインストールが終了した後、次のステップに進めない問題が発生しています。特に、接続先設定に進むことができない状態です。本製品の電源ONや接続ケーブルには異常がないことが確認されているため、なぜこの問題が発生しているのかを解決する必要があります。

k134w3rj
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その他(ソフトウェア)
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mrmk
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2015/11/25 16:05 回答No.1

いったい何をインストールして、何を電源ONにしたのでしょうか？ねっエプソンですからプリンターですかね。プリンターのドライバをインストールして、途中でプリンターをつないでくれと言われてつないで電源をONにしたのに次が出て来ないということでしょうか。だとすると、きっとパソコンが認識しないわけですね、プリンターを。その異常のない接続ケーブルの不具合かもしれません、他に使ってみたことはあるのでしょうか。 PCのコネクターの不具合かもしれません、差し直してみるとどうなんでしょうか。プリンターが古すぎて新しいPCを認識しないのかも知れません、型番は何なんでしょうか。 PCが古すぎて新しいプリンターが対応していないのかもしれません、OSは何なんでしょうか。もしもご質問がプリンターなら、型式とパソコンのOSなんかも書かれるとよろしいかと思われますが。