• 締切済み

iphone6でドコモメールの受信ができなくなった

ドコモユーザーです。iPhone6を使っています。iOSは、8のままでアップデートはしていません。 このところ、突然ドコモメールの受信が上手くいかなくなり、 「メールを取得できません」と同時に「メールサーバ"imap2.spmode.ne.jp"が応答しません。"メール"設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認してください。」 というメッセージが表示されるようになりました。 そしてその後、受信時刻を見ると朝に受信したメールが夜になってようやく届いたり、場合によっては翌日になって受信するということが続いてます。 設定方法をいろいろ見直したり、ネットで調べたりしましたが、どうしても表示が消えません。 対処方法についてどなたかおわかりの方がいたら教えてください。よろしくお願いします。 なお、すでに同一の質問をしている方がいらっしゃるかもしれませんが、どうかご容赦ください。

みんなの回答

noname#242220
noname#242220
回答No.2

アカウントを削除すると受信していたメールがiPhone上から削除されます。 メールが大量の場合メールサーバの容量が制限を超える場合が有り、 この時は受信が遅れたりする場合が有ります。 追加でアカウントを作り以前のアカウントを停止します。

doctor-k
質問者

お礼

おかげさまで、復旧しました。 ありがとうございました。

  • haro110
  • ベストアンサー率13% (285/2100)
回答No.1

ドコモではないですけど、メールアカウントを一度リセットして改めてアカウントを入力すれば通常は問題解決するとは思います。 最悪では本体のリセットでしょう。その前にiosを最新にアップデートしてからにすれば?

doctor-k
質問者

お礼

おかげさまで、復旧しました。 ありがとうございました。