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VESMgrSubのエラー
vaioのノート vpcc Windows7です。 Windows立ち上げの画面の後 VESMgrSub.exe システムエラー コンピュータにgdipuls.dllがないため を開始できません。 この問題を解決するためにはプログラムを再インストールしてみてください と出て、OKを押した後は 画面が真っ黒ままで、マウスカーソルだけ表示されています。 こうなる前、最後にシャットダウンしたときに、プログラムの自動アップデートがかかっていたようです。 何回か強制シャットダウンをしたためか、システム回復オプションでWindowsの以前のポイントに戻しても、修復しませんでした。スタートアップ 修復も同じです。 現在も、同じ状態で、いま、システム回復オプション画面になっています。 修復方法を教えて下さいm(__)m ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家VAIO サポート(@VAIO_Support) カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 エラーが表示され、現時点ではWindowsが起動できない件について、発生している現象の原因を特定すること困難な状況でございます。 対処方法について、以下のURLをご参照の上、操作を実行していただき、現象が改善できるかご確認ください。 ■[Windows 7]Windowsエラー回復処理画面が表示され、正常に起動できない http://qa.support.sony.jp/solution/S1102151086571/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9072720 どうぞよろしくお願いいたします。
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お礼
ありがとうございます。 すみません。回答が早く欲しくて、ソニーサポートさんに直接メールしてしまいました。 残念ながら、こちらで教えて頂いた内容は、既に行っていて、現象は変わりません。 初期化はしていません。 Windowsは起動できているので、このVAIOの実行ファイルだけのエラーに見えるのですか、コマンドプロンプトからなんとかなりませんか? 初期化する前には、少なくともデータだけでもバックアップしたいのですが、どうやるのでしょうか? すみません。どうか教えて下さいm(__)m