アップデートについて

質問

この間、Ｘアプリをアップデートしている途中でパソコンがクラッシュしてしまい、再起動してからまたアップデートしようと思ったら、Ｘアプリが起動しなくなり新しくインストールすることもできません。

どうしたらいいのかわかる方はいらっしゃいますか。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

noname#211806

「コントロールパネル　プログラム　プログラムのアンインストール」で「X-アプリの古いバージョン」を「インストールされているプログラム」の中から選択して「アンインストール」しましょう。

その後「ソニーサイト」から「新しいバージョン」を「ダウンロード&インストール」してみて下さい。

回答No.2

mpascal

チャットサポートが便利ですよ。

http://www.sony.jp/support/walkman/inquiry/chat.html

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

新規インストールしましょう