Windows7 Disk エラーログについて

質問

購入したばかりの外付けHDDにおいて、イベントビューアで下記のエラーが確認されました。HDD販売メーカーに問い合わせたところ、「HDDの問題では無いので、Microsoftへ問い合わせをして下さい」と言われました。確かに、S.M.A.R.T情報でエラーは確認出来ませんでした。

・「ドライバーは \...\DR4 でコントローラー エラーを検出しました。」
　→ 同一時刻で8回も発生していますが、「ディスク4」は存在しません。OSの問題でしょうか？
・「ドライバーは \Device\Harddisk3\DR3 でコントローラー エラーを検出しました。」
　→ 上記同様、「ディスク3」は存在しません。
・「デバイス \Device\Harddisk1\DR1 に不良ブロックがあります。」
→ 短い時間帯で、64回も発生しています。「ディスク1」は、購入したばかりの、外付けHDDです。

HDDメーカーの言うとおり、存在しないディスクのログを記録していますので、イベントログの信憑性が低い気もします。ログの解釈と、実行した方が良い操作について、アドバイスを頂けると幸いです。
宜しくお願いいたします。

回答No.3

yakan9

> NEC PC-VN770FS6B(2011年秋に購入)
下記を見ると、SmartVision用の修正が出ていますね。
当然適用はしていますね。

> VALUESTAR N
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770FS6B
> 重要
> 6251 SmartVisionアップデートモジュール(2011年9月出荷製品向け)　
> 映像・テレビ
> 2012/10/16

> 録画容量を確保するために接続しました。
> つまり、用途はSmartVision というTVソフトで録画することです。
> チェックディスク(chkdsk /R /F)では駄目でしょうか？
目的が違いますので意味はないです。

> HDDはBuffalo製ですが、クイックフォーマット(NTFS)で出荷することはあるのでしょうか？
ないと思います。
多くの場合、下記の理由で、exFATだと思われます。
これが原因ではないかと、当方は思っています。

下記はご存知ですね。
2009年4月～2011年5月発売VALUESTAR、LaVieのSmartVisionで初めて接続する
外付けハードディスク（HDD）に録画番組を保存するための録画フォルダーを作成する方法

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013475

ここで、下記の記載があります。
> 外付けHDDのファイルシステムは、NTFSでフォーマットされている必要があります。
しかし、一般的には、HDDメーカー出荷時点では、Windowsや、MACでも扱えるように拡張FAT(exFAT)フォマットで出荷していると思われます。
ここで、問題を起こしている可能性があるのではないかと思っています。
この区別は、下記の方法でチェックできます。
下記が参考になると思います。
Q HDDの物理セクタの調べ方について
http://okwave.jp/qa/q8909046.html
diskpartで初期化した後、GPT形式とし、NTFSフォマットすると良いと思います。

回答No.2

121CCagent

\Device\Harddisk3\DR3とかの意味は
http://blog.oo2.jp/hard/harddisk-error/
などを参照すると良いかも。

エラーを引き起こす原因として考えられそうなのは、
接続しているUSBポートの問題。この場合は別のUSBポートに挿すか？もしUSBハブを経由している時はPCのUSBポートに直結してみる。
USBケーブルの問題。この場合はケーブル交換。
外付けHDDの電力の問題。HDDがバスパワーで駆動させている場合はセルフパワーに切り替えてみる。

あとは外付けHDDの内部のHDDは恐らくSATA接続でそれをUSBに変換する基板が外付けHDDのケースに入っていると思いますがその変換基板自体の故障って事も考えられます。

Device\Harddisk1
Device\Harddisk3
となってますがこれだと\Harddisk0から3まであり物理ドライブが3つはある環境？って感じになるのですがそんな環境なのでしょうか？

回答No.1

tamu1129

イベント ID: 11　のエラーログじゃないの？

これは記録はされますが、無視して良いですよ
デバイスも正常に使えていると思います

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2537729