メールに添付ファイルがついてこない

質問

Windows7でlive mailを使ったいますが突然メールの添付ファイル写真がついてこなくなり困っています。
今までは全く問題ありませんでした。

回答No.3

kteds

まずは原因切り分けの為に、自分あてに添付ファイル写真付きのメールを送信、受信してみてください。
問題なく受信できるのであれば、win7 live mailの問題ではない（メーラーの問題ではない）、という切り分けができます。

回答No.2

aokiii

送信者のメーラーはOffice Outlookですか？
その場合、受信者側にできることはありません。メーラーを変更して送信してもらうようにお願いするくらいでしょう。
http://blogs.technet.com/b/outlooksupportjp/archive/2014/06/06/outlook.aspx
https://technet.microsoft.com/ja-jp/outlook_5mins09.aspx
http://www.and-g.com/wordpress/archives/433.html
http://outlooknavi.net/article/170418308.html
http://www.aishinsys.co.jp/wordpress/?p=79
https://outlooklab.wordpress.com/2007/06/23/outlook-20032007-%E3%81%A7%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E6%B7%BB%E4%BB%98%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%9F/

回答No.1

narashingo

添付ファイルが削除されるのでしょうか。
ダウンロードできないのでしたら、次のようなヘルプがあります。
（Windows Live メールの添付ファイルをダウンロードできない場合はどうしたらよいですか?）
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/mail-email-download-attachments-troubleshoot-ui

自分から、自分に添付送信しても削除されますか？
特定の方からのメールで削除されるのか、それとも、すべての方からの添付送信で落ちるのですか？

特定の方からのメールでしたら、送信側の方の送信手段がOffice Outlookに変更になったとか、ないですか？
https://outlooklab.wordpress.com/2007/06/23/outlook-20032007-%E3%81%A7%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E6%B7%BB%E4%BB%98%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%9F/

また、すべての方からのメールでしたら、受信側のWindows Liveメールで、サーバーにコピーを残す設定になっていて、容量が一杯に近くなったとかないですか？
（Windows Liveメール 2011：サーバーにメールを残す／残さない）
http://help.spaaqs.ne.jp/type001/service/mail/setup/win_live2011/server.html