mp5030について m(__)m

質問

FAXを使用したときに受信側の紙に縦の線が入るのは故障ですか？

直したかたを教えてくださいm(__)m

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

zazako

＞＞ADFを使用するとき、上から用紙をいれて送信するときに線が入ります。 上部を開いて用紙を置いてFAXするときには線が入ってないみたいです
　間違いなくＡＤＦの読み取りガラスの汚れです。

原稿台を開けると左側に細長いガラスがあると思います。そこがＡＤＦの読み取りガラスですので水拭き＆空拭きすれば間違いなく汚れは落ちます。　
読み取りガラスをいろんな角度から見てください、必ずポツっとした点の汚れが付着しているはずです。原稿が流れながら読み取るので「点の汚れ」が「線の汚れ」になります。

ＡＤＦからコピーをとってみるわかると思います。

回答No.3

121CCagent

>ADFを使用するとき、上から用紙をいれて送信するときに線が入ります。
>上部を開いて用紙を置いてFAXするときには線が入ってないみたいです。
そうですか。

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/bij/79707-1.html
は印刷結果のはなしですが中にある「チェック7：原稿台ガラスや、ADF（自動原稿給紙装置）のガラスが汚れていませんか」に「原稿台ガラスやADF（自動原稿給紙装置）のガラスを清掃してください。」とあるので一度清掃をしてみてみるぐらいです。

それでも改善しないようなら一度キヤノンのサポートに電話するなりメールするなりして問い合わせてみるぐらいです。

回答No.2

121CCagent

>mp5030について
http://cweb.canon.jp/maxify/lineup/allinone/mb5030/
これかな？

>FAXを使用したときに受信側の紙に縦の線が入る
これは質問者さんから誰かにFAXを送信してそれを受信された側の方で起こっている問題って認識で良いのでしょうか？
まずは送信側の質問者さんの方でADF（原稿自動送り装置 ）を使って送っているのかそれともプリンタ上部を開いてスキャナ部分に用紙を置いて送信してるのか？それともPCファクス送信と直接PCから送信操作をしているのか？どれでしょう。
可能性としてはADFの内部が汚れていたりしてそれが用紙に付着しているとか。これは用紙を見たら気が付きそうで可能性は薄いかも。あとはスキャナ部分がおかしいとか。これは何か普通にスキャナとして書類などをスキャンした際に縦方向に線が入っているかどうかで見極めがつきそうに思います。

補足

皆さん、ありがとございます?
mbでした m(__)m

受信した相手先から縦の線が入っている、という話があったので¨。ADFを使用するとき、上から用紙をいれて送信するときに線が入ります。 上部を開いて用紙を置いてFAXするときには線が入ってないみたいです。

回答No.1

zazako

「mp5030」という機種は存在しないのでどのような機種をお使いかわかりませんが

＞＞FAXを使用したときに受信側の紙に
　これはあなたが送信した時に相手側に線が入るということ？　またはあなたが受信側で排出された紙に線が入るという事？
・前者なら・・・あなたのお使いの機種が原稿送り装置があり、そこからの送信で相手側に発生しているのならあなたのお使いの機械の原稿送り部の読み取りガラスの汚れです。　拭けば直ります。ガラスの汚れだったら原稿送りからのコピーでも同様に発生するはずです。
・後者なら相手の機械の問題（読み取りガラスの汚れ）です。もしあなた側の問題なら通常の印刷でも発生しているはずです。