海外FAX

質問

海外からのFAXが受信できない

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

y-y-y

私は、キャノンの関係者ではありません。
この質問が、誰ても閲覧が出来る質問サイト「OKWave」に出ましたのて、私の回答はOKWAveからです。

日本国内のFAX通信で、送信・受信ともが正常ですか？
もし、日本国内のFAX通信が正常ならば、TGSMKITANA さんのFAXは正常です。
FAXの取説に、海外FAX通信は出来ない恐れがある（FAX通信は保証しない）かあるように記述はありませんか？

なぜ、海外FAX通信は出来ない恐れがあるかの理由です。
海外とは、「電話での通話」の保証のみです。
海外の国には、電話事情が悪い国もあったり、また、いろいろな回線ルートを経由したりします。
そのために、電話事情が悪いと「雑音」が出たり、中継すると「音声帯域」が狭くなってしまいます。

FAX通信は、「雑音」が出たり、「音声帯域」が狭くなると、通信が出来なくなことが多くなります。
「音声帯域」の幅の中で、音声で通信をしています。（通信開始の信号のビーヒョロヒヨロの音や、通信の最中はギャーギャー音が聞こえる）
以上の理由等で、海外のFAX通信は、保証をしていないのです。

別の国では、通信事情が良かったり、音声帯域が狭くならなければ、FAX通信は可能になることもあります。
したがって、海外とのFAX通信が可能ならば、「設けた」と思って下さい。

また、外国のFAX通信が出来ない苦情は、どこへ連絡しても言っても、「タライ回し」になるだけで、無駄なことです。

それだけ、日本の国内の通信市場は、どこの固定電話会社であったも、大変に良好なレベルに保たれているのです。
最初にした質問の、日本の国内でのFAX通信が正常なのかの「逆の質問」は、TGSMKITANA さんのFAXが正常かどうかの確認のためなのです。

当然、日本の国内のFAXが、「送信」、または、「受信」のどちらが出来ないならば、TGSMKITANA さんのFAXの不具合です。
日本の国内のFAXが、「送信」も、「受信」も両方とも出来ないならば、TGSMKITANA さんのFAXが固定電話回線への接続不良等の点検が必要です。

お礼

y-y-y様、

ご丁寧な回答をいただき、本当にありがとうございます。
相手方の状況がよくわからないため、あえて非常にあいまいな質問をいたしました。