システムの復元ができない

質問

Ｗｉｎｄｏｗｓ　7　を使用しています。
システムの復元を実行したのですが、添付画像のメッセージが出ます。
セキュリテイソフトは、マイクロソフト　セキュリテイ　エッセンショナルを使用しています。
ウイルス対策プログラムを一時的に無効にしてから、システムの復元の再試行とありますが、再試行の方法を教えてください。
エラーメッセージの0Ｘ80070005を検索サイトで読んだのですが、内容が理解できなかったのです。

回答No.1

te2kun

セキュリティーソフトを一時的に無効にする

セーフモードで、システムの復元を実行してみる
セーフモードだと、基本的に何も動いていない状態です。

ダメ元でセキュリティーソフトをアンインストールしてから、セーフモードでシステムの復元をおこなってみる

それでも無理なら、あきらめている方がよいかもしれません

※Administrators権限で実行している方がよい

お礼

ありがとうございました