セリアで働いてる方に質問(返品対応)

質問

セリアで働いている方に質問です。

良品で、レシート無しの返品は
受けていますか？

回答No.3

00000000aa

レシートなしの返品は基本的にはしません。しかし、貴方が顧客で顔や買い物の状況を相手も覚えている-あるいはその店だけの特別販売品であれば、返品は無理でも他の同価格商品との交換はできる事があります。とりあえずお店に早めに聞いてみてください。

回答No.2

yumi0215

競り合で働いているわけではありませんが、一般論として。

レシート無しの場合返品は受け付けないことがほとんどです。
そのお店で購入されたものか確認が出来ないことや盗品の可能性も考えられることなども理由の一つです。
レシートはそのお店で購入したという証明ですから、基本的には受け付けないと思います。

お店に電話をして確認されてみてはいかがでしょう。そのお店で購入した証明が出来ればもしかしたらOKとなるかもしれません。かなり少ない確率だとは思いますが。

回答No.1

yoruaru-q

セリアで働いているわけではありませんので参考までに。

もし、現場で返品のルールに困っているようであれば、セリアの同僚に尋ねた方がいいのかも。ただ、状況的にバイトから同僚に助けを求めても応じてもらえないという話も聞いたことがあるので、もしそういったことがあれば、本部に確認をするのも１つの方法かもしれません。本部の電話番号等のページをみつけましたので参考欄に掲載します。

参考URL：

http://www.seria-group.com/corporate/information/overview.html