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密閉されているべき製品に空気（？）
いつも通販で購入しているドッグフードですが、従前は完全に密封され、カチカチの状態で開封するのも大変な位でした。 しかし今回届いたものは開封前にも拘わらず、ガサガサ音がする位の状態で密封はされているのでしょうが、空気が入っているように思います。 このような状態の場合、返品可能でしょうか。
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おそらく、出荷後に袋に傷が付いたとかで密閉が失われたのでしょう。電話するなどして、相談してみてください。良識ある企業なら、何らかの対応をしてくれるかと思いますよ。
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- 中京区 桑原町（@l4330）
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回答No.1
真空包装と書かれてるなら返品は可能です
お礼
回答ありがとうございます。 初めての経験だったのでちょっと困っていました。 常識的な会社だと期待して問い合わせてみます。