楽オクの評価について

質問

楽天オークションについて。

今回、初めて出品をするのですが、何故か評価にマイナス1がついています。。。

楽天は普通のショップで購入したことが多々ありますが、オークションは買ったこともありません。

何故マイナスが付いてるのか、いつ付けられたのかを確認しても詳細は書かれていません。。

理由が知りたいのですが、思い当たる可能性としてどんなことがあり得ますでしょうか？？

回答No.1

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マイナスの評価をつけた相手は調べられませんか？１年以内の事でしたら、調べられるはずです。それから楽オクの困ったことがあったらのヘルプに以前楽天業者にマイナス評価をつけられた、というのがあった気がします。オークションに参加していなくてもー評価がつく事もあるんだ、と思いました。何も思いあたるふしがなければ、何らかの間違いの可能性もありますので、ヘルプでも解決しないから事務局に問い合わせしたらいかがでしょうか？

補足

マイナスを付けられた人や時期を見てみても何も書かれていないので、もしかしたら1年以上前に付けられていたのかもしれません。

商品を注文して入金期限切れてしまったりしたことが過去にあるので、そのせいかもしれないです。

アドバイス頂いたように、楽天に問い合わせてみようと思います。