顧客を最も大切にする携帯キャリアは？

質問

docomo、au、softbankの三事業者のうち、
どこでしょうか？

回答No.4

芙蓉の華（@purimuro-zu） · ベストアンサー

ドコモの方からお話をお聞きしました。
　ドコモのお客様は年配者の方、長年使用していらっしゃる方が多いので
　有難いと言っていらっしゃいました。

　年配者及び長年使用者の方　又ハ－ディサービスが充実しているような気がします。
　私はどの部分にも入りますので、助かっております。

　それに慣れたものを使わないと焦ってしまって
　所謂　おかんメ-ル　になってしまいます。

　一時期　他の会社のものを別持ちで使用していましたが、
　やはり使い慣れているものが良いですね。

　ドコモに1票　　です。

お礼

ありがとうございました。

docomoは長期利用ユーザーを大切にしますよね。

羨ましいです。

回答No.3

ミッタン（@michiyo19750208）

ドコモ歴もうすぐ20年です

浮気しておりませんので比較のしようがないんですが、ガイダンスがわからなくてテキトーな番号を押しても適切な部署に繋いでくれるので助かっています

あと、機械音痴なワタクシには有料の遠隔サポートも助かっています

今のご時世ですから、遠隔サポートってあるんですよね？

お礼

ありがとうございました。

docomoは長期利用ユーザーを大切にしますよね。

羨ましいです。

回答No.2

smi2270

fuss_min さん お早う御座います。　個人的感想です。

３社とも持ちましたが 直接 親会社とやり取りはした事が無いですが。。。

コールセンターではsoftbank ですかねー。

販売店は 個人事業主ですので（販売代理店）凄く違いを感じます。
聞きたいことがあったんで 行きましたら横柄な態度で、
この穏やかなＳＭＩがブチギレましたから。。。。

お礼

ありがとうございました。

docomoは長期利用ユーザーを大切にしますよね。

私はdocomoではありません。

回答No.1

noname#217235

回答させて頂きます
私の偏見でいいますが、私は３つの全てのキャリアを経験しました。

auが一番親切だった覚えがあります。

あくまで、私の個人的経験からの回答です。

お礼

ありがとうございました。

docomoは長期利用ユーザーを大切にしますよね。

auはサッパリとした印象かあります。