量販店の民間警備員（ガードマン）の法的権限

質問

先日、某大手ホームセンターの商品を見て回ってた時、店を一歩出た所で二人の男に呼び止められました。と言うより両側から二人に腕を捕まれました。どうも私は万引き犯と誤認された様です。『会計されてない商品を持ち出しましたね』『こっちに来て下さい』と言って、二人掛かりで店の中に連れて行こうとします。私は万引きなどしてません。と言いましたが二人に束縛されてはどうしようも有りません。渋々、彼らの言う通り事務所に連れて行かれました。
私はショルダーバッグを持ってましたので、中を見せてくれ（万引き品が入ってる筈）との事。
私は私物を他人に見せたくはないと断りましたが、見せないと帰らせないとの事。
私が万引きした証拠でもあるのか？と言うと防犯ビデオに映ってると言いますが、いい加減なウソ、ハッタリです。（私は万引きなどしてないので当たり前）その上、なら、映像を見せろと言っても『見せられない』。
バッグの中を見せろ、見せない。映像を見せろ、見せない。の繰り返しに根負けして（と言うより監禁の恐怖から）バッグの中身を全部テーブルにぶちまけました。
『すみません。見間違いっだったみたいです』・・・
私はどう対応したら良かったでしょう。いっそのこと自分の携帯で１１０番するかして警察官に来て貰ったら良かったのですかね。これって刑法で言う『逮捕・監禁』の罪に当たるのではないですか？

回答No.3

hekiyu · ベストアンサー

警備員はただの私人です。警察官のように
特別な権限は持っていません。
これが基本です。
だから、一般人に許されないことは、警備員にも
許されません。

"両側から二人に腕を捕まれました"
　　↑
これは暴行罪になる可能性があります。
また、その後の警備員の行動は逮捕監禁罪に
なる可能性が高いですね。

”私はどう対応したら良かったでしょう”
　　　　↑
警備員の顔と名前をしっかり頭に叩き込み
センターにクレームを入れましょう。
まあ、たいがいはそれで、片がつくはずです。
クレーム対応の担当者が、後で手土産持って
謝罪に来ると思います。

それでもダメなら、店長へ、それでもダメなら
本部へ、ということになります。

話しを大きくしたいのなら、警察ですが、このような
小さな事件だと警察が動かないでしょう。
弁護士を通すと動く可能性が高くなります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

補足

取りあえずは、ガードマンの間違いをはっきりさせる為に、カバンを見せてその場は引き上げる。後日、間違いでガードマンに万引き犯扱いされて大変不愉快な思いをさせられたと苦情を言う。大人の対応ですね。

回答No.4

rokutaro36

このような嫌疑をかけられ、身に覚えがないならば、
すぐに警察を呼んでください。
押し問答をするよりも、良いです。

ガードマンが逮捕・監禁の罪になる可能性はないと思ってください。
つまり、質問者様を疑う、合理的な理由があれば、
問題ないとされるのが普通です。
例えば、痴漢に間違われても、間違えた被害者を
訴えることはできないのと同じです。
ただし、拘束されたときケガをすれば話は別です。

「ビデオを見せろと言っても、見せてもらえなかった」
というのは、店側の言い分が正しい。
これを見ることができるのは、店側と警察官だけです。
だからこそ、警察官を呼ぶべきなのです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.2

eroero4649

だいたい、容疑者が「私は万引きなんてしていません」といってはいそうですかといって引き下がっていたら警備員なんて勤まりません。してなければ事務所にいってカバンの中身を見せて一体どこに盗んだものがあるのですかと問えばよかったのです。
ほんで、間違えました失礼しましたといわれたら、責任者を呼んでくださいといって、責任者がやってきたらこのことをSNSでアップしますがよろしいですよね？といやあ相手もこれで勘弁してくださいとお詫びの何かをゲットできたのにねえ。
もったいないことをしましたね。私だったら相手がお詫びの品をもってきたらなんですかこれはと聞いて、これはお詫びの気持ちですといわれたらこんなのを受け取ったら恐喝罪が成立しちゃうから受け取れませんよおとゴネて粘っちゃうかも・笑。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.1

あずき なな（@azuki-7）

まぁ　慰謝料請求ぐらいは出来そうですが
ただ　誤解されるような動きをしていた貴方も悪い　と言われると思います
(何も不審な部分が無いのに声掛けたり連行したりはしませんから　何か不審な部分があったんでしょう)

お礼

ご回答ありがとうございます。