起動しない富士通FMVのWindows8の問題、解決方法教えてください！

2015/09/09 13:05

このQ&Aのポイント

富士通FMVのWindows8が起動しなくなりました。起動時に水色の画面（Recovery)が表示されてしまいます。電話をかけてもユーザー登録番号を忘れてしまっているため、サポートにつながりません。また、メンテナンスモードになっているため、問題を確認することもできません。どうしたら問題を解決できるでしょうか？
富士通FMVのWindows8が起動しない問題についてです。起動時に水色の画面（Recovery)が表示されてしまい、どうにも正常に起動できません。電話でサポートに問い合わせをしようと思いましたが、ユーザー登録番号を忘れてしまい、電話でのサポートが受けられません。また、メンテナンスモードのため、問題の原因を確かめることもできません。この状況でどのように対処すれば良いでしょうか？
富士通FMVのWindows8が起動しない問題についてお尋ねします。起動時には水色の画面（Recovery)が表示され、正常に起動することができません。電話でサポートに連絡しようとしましたが、ユーザー登録番号を失念しているため、連絡することができません。また、メンテナンスモードのため、問題を確認することもできません。この問題をどのように解決すれば良いのでしょうか？

todo69
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Windows 8
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2015/09/09 14:05 回答No.2

　　パソコンの初心者かもしれませんが、人間の初心者ではないでしょ電源を入れてからどの様になって、なぜ「Esc」を押したのかなど状況を説明してください　

質問者

補足 2015/09/09 14:48

ご心配どうもありがとうございます！！！電源を落とそうと思い「esc」キーを押しました。もうなにがなんだか… パニック状態から少し落ち着きを取り戻しIDを探し出し　先ほどサポートセンターに電話連絡をして今、「待ち」の状態です。貴重なお時間使わせてしまって、本当にお騒がせして、申し訳ありませんでした。 PCが正常に起動することを願っているところです。ありがとうございました！！！

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