Windows10タスクバー不具合｜フリーズによる操作不能｜解決策お願いします！

2015/09/08 00:03

このQ&Aのポイント

Windows10のタスクバーに最初からあるアイコンが左クリックで開けず、アプリケーションは右クリックでメニューが表示されない不具合が発生しています。さらに、クリックするとマウスカーソルに読み込み中のマークが表示されますが、数秒後には消えます。
また、スタートメニューについても、ネット上の解決策を試しましたが解決に至りませんでした。
さらに、Windows10がたまにフリーズし、操作不能となります。この状態では直接電源を切るしか抜け出す方法はありません。パソコンのスペックは、DELL inspiron 17R special edition、容量は約1TB、RAMは8GB、グラフィックボードはNVIDIA GeForce 650M、Intel core i7です。

penpen0324
お礼率46% (7/15)

Windows系OS
回答数2
ありがとう数2

みんなの回答 （2）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

kimamaoyaji
ベストアンサー率26% (2801/10379)

2015/09/08 16:44 回答No.2

Windows10のアップデートが失敗したのでは？システムに異常があるかは　コマンドプロンプトで　sfc /scannow　を入力しエンターでシステムチェックが実行されます。もしくはアップデート前のWindowsにバグかウイルスがいたとかです。それでもダメな場合はWin10の再インストールで試すことになります、今度はクリーンインストール（何も引き継がない）と言う形で試すしか有りませんが、全てのデーターが消えるのでデーター等はすべてバックアップして下さい。方法は http://kiritsume.com/2015/08/01/how-to-clean-install-free-upgraded-windows10/ なのですが、現在Win10がインストールされているのでアップグレード済みの環境でWindows 10のプロダクトキーを確認する RJL Software「Windows Product Key Viewer」 http://www.rjlsoftware.com/software/utility/winproductkey/download.shtml NirSoft　 ProduKey http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html 等でWin10のプロダクトキーを調べ紙にメモをとっておく必要があります、そうでないと、アップデート前のWindowsからインストールしなおしと言うことになり、しかも、予約して暫く待つ（数日）と言うことになります。

質問者